Как раскрутить ногтевой бизнес. Бизнес в сфере ногтевого сервиса: как открыть и какое оборудование купить

Студия ногтевого сервиса - прекрасная альтернатива крупному салону красоты, становящаяся все более популярной в красивом бизнесе. Появляется все больше желающих вложить свои средства в открытие таких мини-салонов. Но для качественного ногтевого сервиса недостаточно поставить стол и посадить за него мастера. В условиях высокой конкуренции открытие центра ногтевого сервиса требует серьезного отношения к решению всех вопросов и нюансов.

Какую роль играет ногтевой сервис в индустрии красоты

Современный рынок индустрии красоты стремительно развивается. Одним из востребованных видов деятельности является предоставление услуг ногтевого сервиса. Сейчас не только женщины, но и мужчины уделяют достаточно внимания своей внешности, а также уходу за руками.

Принцип деятельности салонов, оказывающих ногтевой сервис, такой же, как и у крупных салонов красоты. Отличие лишь в узкой специализации. Чаще всего владельцами узкопрофильных салонов становятся бывшие мастера, изучившие все нюансы профессии на практике.

Правильная постановка бизнеса способна сделать специализированную ногтевую студию вполне конкурентоспособной. Это не единожды подтверждается примерами из мировой практики. Во многих странах существуют и приносят полноценную прибыль мини-салоны по предоставлению услуг ногтевого сервиса, в которых для мастеров маникюра и педикюра не более 10 рабочих мест.

Профессионалы склонны приравнивать такие салоны к кофейням. К примеру, чашку качественного кофе можно заказать и в крупном ресторане, но настоящие знатоки предпочтут небольшую кофейню, предлагающую широчайший ассортимент не только сортов кофе, но и рецептов его приготовления со своими секретами и фирменными добавками.

Какие особенности, преимущества и недостатки имеет бизнес в сфере ногтевого сервиса

Любой бизнесмен, собирающийся вложить средства в новое для него дело, всегда ознакомится со всеми преимуществами, особенностями и недостатками.

Преимущества ногтевого сервиса:

в актуальности бизнеса;
в постоянстве спроса;
в небольших стартовых вложениях;
в возможности предоставления дополнительных видов услуг;
в возможности оказания услуг в студии, офисе, на дому.

высокий уровень конкуренции;
высокая зависимость от профессионализма мастера, так как низкий уровень может привести к потере клиентов и подрыву репутации;
повышенная востребованность услуг накануне праздников.

Привлекательные цены на услуги мини-салонов способствуют притоку клиентов, а правильно проведенные рекламные акции усиливают эффект ценовой политики. Клиентами таких салонов становятся люди, которым удобнее всего получить услугу именно в этом салоне, так как он расположен недалеко от их дома. В этом случае реклама салона не требует больших затрат, достаточно будет разложить буклеты в почтовые ящики расположенных в округе жилых домов. В качестве моделей могут выступить и владелец салона, и администратор.

Ведь они наиболее заинтересованы в максимальном раскрытии возможностей профессионалов салона, их уникальности и мастерства. Открывая мини-салон ногтевого сервиса в достаточно людном районе, можно рассчитывать на стабильный приток клиентов. Уместным ходом станет предложение оказания экспресс-услуги, подразумевающей выполнение полного ухода за руками, потратив минимальное количество времени. Создание студии ногтевого сервиса выгодно еще и тем, что не требует сразу больших затрат на оборудование. Оптимально начать с размещения в салоне трех рабочих мест.

Какие недостатки имеет студия ногтевого сервиса

Чаще всего клиентура привыкает не к самому салону, а к мастеру, который в нем работает. Владелец студии ногтевого сервиса рискует потерять часть посетителей, если из салона уйдет квалифицированный работник, имеющий постоянных клиентов.
Ногтевой сервис напрямую связан с соблюдением санитарно-эпидемиологических норм. Любой предприниматель в этой сфере обслуживания знает, насколько важно соблюдение дисциплины сотрудниками и к каким последствиям может привести их нарушение. Бессмысленно рисковать своей деловой репутацией из-за чьей-то безответственности.
Уровень конкуренции на рынке услуг ногтевого сервиса довольно высок. Удержать лидерские позиции поможет постоянное обновление ассортимента услуг, внедрение инноваций, отслеживание модных тенденций, приобретение качественных материалов и, конечно же, высокий профессиональный уровень мастеров салона.

С чего начать бизнес в сфере ногтевого сервиса

Твердо решив открыть студию ногтевого сервиса, необходимо сразу составить подробный бизнес-план. Старайтесь не упустить ни одной детали и как можно точнее указать все составляющие данного дела. Чем лучше и полнее план вы напишите, тем быстрее и проще будет достичь желаемой цели.

Не стоит забывать, что для маникюрного направления характерен высокий уровень конкуренции. Необходимо провести полный анализ рынка, чтобы правильно выбрать стратегию продвижения услуг студии ногтевого сервиса.

Особого внимания требует и финансовый вопрос. Арендовать помещение и закупать оборудование для студии ногтевого сервиса можно только после того, как подсчет всех затрат и возможной прибыли даст положительный результат.

Старайтесь сразу оформить официально свою деятельность, как только решите все организационные вопросы. Зарегистрируйтесь в качестве индивидуального предпринимателя или общества с ограниченной ответственностью, встаньте на учет в налоговой инспекции и получите все необходимые разрешения СЭС и органа пожарного надзора. После этого можно переходить к подбору персонала студии ногтевого сервиса.

Как лучше зарегистрировать бизнес в сфере ногтевого сервиса

Нужно четко понимать: чем меньше планируемая к открытию студия ногтевого сервиса, тем удобнее регистрировать владельца в качестве ИП, а не ООО. Это даст как минимум два преимущества:

при ИП не обязательна должность бухгалтера;
собственник имеет возможность использовать вырученные средства по своему усмотрению.

Зарегистрироваться можно в многофункциональном центре государственных услуг или же в налоговой инспекции, оплатив госпошлину в размере 800 руб.

Следующим шагом предстоит выбрать систему налогообложения. Открывая студию ногтевого сервиса, можно выбрать один из 3 вариантов: УСН, патентная система и ЕНВД.

УСН предусматривает налоговую базу в размере 6% от доходов студии. ЕНВД имеет фиксированную налоговую базу, что является положительным моментом этой системы. Патентной системой предусмотрена оплата патента на определенный срок от 1 месяца до 1 года.

При выборе системы налогообложения учитывается регион, где планируется открытие студии ногтевого сервиса, наличный или безналичный характер производимых расчетов и некоторые другие факторы. Необходимо заранее проанализировать все варианты и подобрать наиболее выгодный из них.

Еще два важнейших документа, необходимых для оформления при открытии студии ногтевого сервиса, - это:

заключение санитарно-эпидемиологической службы о том, что все необходимые нормы соблюдены;
заключение пожарной службы о соблюдении всех противопожарных норм (это заключение не требуется, если планируется аренда кабинета в торговом центре).

Необходимо предварительно изучить все требования СанПиН 2.1.2. 2631−10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги» и проверить их выполнение.

Следует четко обозначить последовательность проведения процедуры стерилизации инструментов, а также продумать вопрос утилизации люминесцентных ламп.

Важно, чтобы у каждого сотрудника студии ногтевого сервиса имелась в наличии медицинская книжка.

Сколько понадобится средств, чтобы открыть бизнес в сфере ногтевого сервиса

Для открытия каждой конкретной студии ногтевого сервиса нужен свой начальный капитал. Цифру, общую для разных салонов, привести сложно. Все зависит от региона, уровня востребованности услуги, профессионализма сотрудников и многих других факторов. Можно открыть мини-студию, имея всего несколько тысяч рублей и огромное желание работать и совершенствоваться.

Начальные вложения напрямую зависят от масштаба планируемой студии, ассортимента оказываемых услуг, количества рабочих мест и т.д. К примеру, открытие небольшого салона на 3-4 рабочих места потребует на аренду помещения около 50 тысяч рублей, на приобретение оборудования и мебели около 100 тысяч рублей, на закупку расходного материала около 20 тысяч рублей. Оформление документации значительных расходов не требует.

Как найти помещение под салон ногтевого сервиса

Первым делом стоит определить масштаб планируемой деятельности. Новичку выгоднее начать работать на дому. Это даст возможность, постепенно приобретая опыт и постоянных клиентов, наработать навыки и отточить мастерство, чтобы позже продолжить дальнейшее развитие более глобально.

Арендная плата за помещение в каждом регионе своя, но в любом случае помещения, находящиеся в центре, престижнее. Они хоть и обходятся дороже, но и потенциальных клиентов там явно больше. Для небольшой студии ногтевого сервиса потребуется помещение площадью около 20 квадратных метров.

Не стоит арендовать помещение там, где поблизости расположены другие салоны подобной направленности. Лучшим вариантом станет место с большой проходимостью и минимумом конкурентов.

Если есть готовность конкурировать, то следует действовать напрямую - открыть студию ногтевого сервиса рядом с хорошим салоном, имеющим достаточно большое количество посетителей. Необходимо тщательно изучить весь ассортимент услуг, цены, уровень профессионализма мастеров того салона. Далее выдвинуть рекламную компанию с предложениями более низких цен, широкого ассортимента, бонусных программ и акций. Клиенты конкурирующего салона обязательно заметят эти предложения и, вполне вероятно, воспользуются ими. Данный метод хоть и незауряден, но вполне логичен.

Какие нужно заключить дополнительные договоры, чтобы предлагать услуги ногтевого сервиса

Перед началом работы студии ногтевого сервиса следует продумать, услуги каких предприятий могут понадобиться, и заключить с ними соглашение. К примеру, водоснабжение и водоотведение, вывоз мусора, электроснабжение, отопление и т.п. Заключив единожды договоры на обслуживание, можно забыть об этих вопросах надолго и лишь следить за качеством предоставляемых коммунальных услуг.

Важным моментом является и установка пожарной сигнализации. При наличии легковоспламеняющихся материалов, применяемых в работе, наличие такой сигнализации обязательно. Следует выбрать сертифицированную организацию, установить сигнализацию и заключить договор на дальнейшее обслуживание.

В студии ногтевого сервиса обязательно наличие вентиляции и кондиционирования. Необходимо следить, чтобы на все вентиляционные установки имелись паспорта, проводились планово-предупредительные ремонты. Для этого рекомендуем заключить соглашение на обслуживание и дезинфекцию системы вентиляции.

Открытие студии ногтевого сервиса - дело хлопотное. Заранее продумайте и изготовьте вывеску, необходимую для любого салона, и информационный стенд «Уголок потребителя», где размещаются следующие документы:

закон «О защите прав потребителей»;
закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»;
закон «Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения»;
правила торговли;
книга жалоб и предложений;
копия свидетельства о регистрации;
копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе.

Лицензирование студии ногтевого дизайна не требуется, как и не обязательны лицензии у мастеров, за исключением тех, которые предоставляют услуги перманентного макияжа, эпиляции и других, предполагающих нарушение целостности кожного покрова. Такие услуги приравниваются к медицинским и требуют обязательного наличия лицензии.

В каком виде может представить ногтевой сервис

Выбранное место для открытия студии ногтевого сервиса является определяющим фактором в подборе основной целевой аудитории. Следует учитывать, что кроме женщин, составляющих большую часть клиентской базы, услугами маникюра пользуются и мужчины. Если планируется оказание услуг только на дому, то не стоит завышать цену и придумывать нестандартный ассортимент. Открывая студию ногтевого сервиса в центре города, можно рассчитывать на позиционировании ее как элитной студии для VIP-персон. Такой вариант потребует больших вложений в ремонт и пиар-кампанию. Если арендуется площадь в торгово-развлекательном центре, то вариант универсальный и расчет ведется на все категории посетителей.

На репутацию и уровень студии влияет и ассортимент оказываемых здесь услуг. Начинать следует с самого популярного - с маникюра. Со временем добавляются все новые услуги: наращивание ногтей, лечебные процедуры, дизайн и роспись и т.д. Затем добавьте педикюр. Приобретите специальное оборудование, кресло и ширму для переодевания клиентов.

Обратите внимание, что понятия «моно-» и «мини-салон» имеют совершенно разные значения.

Мини-салон - это студия небольшого размера, но предлагающая клиентам широчайший спектр услуг, благодаря высокому профессионализму персонала и применению современных методик.

Моно-салон - это студия узкого профиля, предлагающая только некоторые процедуры (к примеру, роспись ногтей). Она может быть самой различной, применяя самые современные технологии, но другие услуги, такие как наращивание, здесь не оказываются. Такие студии сами себе ограничивают поток клиентов узкой направленностью.

Составляя бизнес-план для открытия студии ногтевого сервиса, следует принимать во внимание и «сезонный фактор» популярности услуг. К примеру, услуги мастера педикюра более востребованы в летний период, нежели зимой. Предоставляя широкий ассортимент услуг, вы легко сможете компенсировать снизившийся спрос по какой-либо одной услуге. К тому же недостатком моно-салона является и то, что обычно люди стараются получить комплекс услуг, не затрачивать много времени на каждую и скорее отдадут предпочтение салону, предлагающему весь спектр ногтевого сервиса.

Мини-салон ногтевого сервиса более рентабелен и конкурентоспособен, если сравнивать с моно-салоном. Грамотно составленный ассортимент, включающий максимум видов маникюрных услуг, и хорошая ценовая политика могут стать отличным стартом для его расширения.

Помимо этой классификации, есть и более конкретизирующая:

Классический маникюрный салон – самый популярный вариант. В качестве концепции открытия можно использовать упор на бренд или известное имя. К примеру, студия представляет работы известного мастера, имеющего целый перечень заслуг и высочайшую квалификацию.
Маникюрный кабинет. Такой кабинет легко открыть в действующем салоне красоты, студии массажа или фитнес-центре, арендовав у них небольшую площадь. Наработанная салоном база постоянных клиентов будет только на пользу открывающемуся кабинету. Существенный недостаток в том, что этими клиентами придется и ограничиться.
Студия ногтевого дизайна. Предполагает основной своей деятельностью различные варианты дизайна ногтей, использование самой разной техники покрытия или росписи. Такое позиционирование потребует наличия высокопрофессиональных мастеров с художественными способностями и существенных затрат на подбор персонала и оплату труда.
Островок в торговом центре или nail-бар. Наиболее популярный вид студии ногтевого дизайна в последнее время. Работа рассчитана на женщин, совершающих покупки в большом торговом центре. С психологической точки зрения они более мотивированы на маникюр, если даже изначально этого не планировали. Также преимущество в том, что открытие не требует серьезных затрат. Основной недостаток заключается в невозможности полноценной обработки инструмента, что может отпугивать клиентуру.
Домашний маникюрный кабинет. Это минимальный по затратам вариант. Доход маникюрного кабинета на дому ограничивается нагрузкой мастера. Еще одним недостатком является сложность привлечения клиентов, ведь не все согласны доверять неизвестному мастеру. Здесь следует рассчитывать только на рекомендации друзей и знакомых.

Уделите внимание и нестандартным вариантам открытия студии ногтевого сервиса:

Nail-бар в ресторане, кафе. Необычность в том, что пока ожидается заказ или супруг пьет кофе, мастер успевает оказать спутнице экспресс-услугу ногтевого сервиса;
Мобильный маникюрный салон подразумевает оказание услуги на дому. Может рассматриваться и как самостоятельное направление, и как одна из услуг студии ногтевого сервиса.

Все большую популярность набирает открытие студии ногтевого сервиса по франшизе. Современный российский рынок предлагает не менее 15 различных предложений франшиз крупных салонов.

Делая свой выбор, опирайтесь на состояние рынка в вашем регионе, размер начальных вложений, а также на личные предпочтения.

Какие требуются оборудования и материалы для ногтевого сервиса

Покупка современного оборудования, необходимого для полноценной работы студии ногтевого сервиса, потребует затраты большей части начального капитала. Еще часть уйдет на приобретение расходного материала и инструментов. Их цена напрямую зависит от качества. Следует заранее изучить предлагаемые варианты и выбрать наиболее подходящие по цене и другим данным. Использование высококачественных товаров для ногтевого сервиса и профессиональный подход гарантируют студии хорошую репутацию.

В выборе оборудования может помочь консультация специалиста. Не стоит приобретать самые дешевые материалы или первое попавшееся оборудование, от этого зависит репутация салона. Необходимо найти ответственных и давно работающих на этом рынке поставщиков, закупить у них по небольшой партии материала и сделать свой выбор в пользу лучшего.

Если есть финансовая возможность, то целесообразно будет приобрести, кроме стандартного оборудования, еще и дополнительное. К примеру, современная вытяжка для рабочего места мастера по маникюру избавит клиентов от неприятных ощущений, головокружения и головной боли, возникающих от применения ацетона или акрилата. Вытяжкой "всасывается" не только летучая пыль, но и все вредные испарения.

Еще одной инновацией современного ногтевого сервиса является принтер для нанесения рисунка прямо на ногти. При помощи специальной системы принтер способен распознать размер и форму ногтя, благодаря чему выбранный из базы рисунок без труда четко наносится на ногтевую пластину. Стоимость такого современного оборудования около 1,5 тысячи долларов. Окупаемость при среднем потоке клиентов - 1 месяц.

Необходимый минимум оборудования для студии ногтевого сервиса.

Один маникюрный стол стоит около 5 тысяч рублей. Если в комплект добавляются вытяжка, тумба, настольная лампа, то одно рабочее место выйдет около 20 тысяч рублей. Если студия планируется в формате nail-бара, то готовый комплект стоит от 40 до 80 тысяч рублей, в зависимости от количества планируемых рабочих мест.
Стойка для маникюра покупается отдельно и стоит около 5 тысяч рублей.
Кресла для клиента и мастера будут стоить от 3 до 4 тысяч рублей каждое. Важно, чтобы они были максимально удобными, ведь длительность процедуры доходит до 2 часов.
Стойка-витрина или полки для хранения и демонстрации лаков и других материалов стоят от 2 тысяч рублей, в зависимости от размера.
Маникюрный аппарат. Самый дешевый вариант стоит от 1 до 2 тысяч рублей.
Лампа для сушки лаков, наращивания ногтей стоит от 2 тысяч рублей.
Маникюрный набор стоит от 1,5 тысячи рублей.
Стерилизатор для инструментов стоит от 5 тысяч рублей.
Прочая мебель: кресла или диван для ожидания, шкафы, вешалка для одежды, стол администратора и т.п. - от 15 тысяч рублей.
Расходные материалы: лаки для ногтей, типсы, средства для ухода за ногтями и т.д. - от 20 тысяч рублей.

Подбор персонала в салон ногтевого сервиса

Для подбора персонала можно воспользоваться следующими вариантами:

дать в СМИ объявление о вакансии;
дать объявление в сети Интернет об имеющейся вакансии;
дать объявление в учебных заведениях, выпускающих мастеров ногтевого сервиса;
обратиться в бюро, занимающиеся подбором персонала;
поинтересоваться у друзей или знакомых;
переманить у конкурирующего салона;
сделать выгодное предложение о сотрудничестве частному мастеру.

Какими навыками и качествами должен обладать мастер ногтевого сервиса

Мастеру маникюра необходимо обладать знаниями:

основ анатомии и физиологии (свойства и строение ногтей и кожи);
основ дерматологии;
основ психологии;
правил, способов и приемов выполнения ногтевого сервиса;
основ науки о цветах и красках;
законов составления композиций и рисунков;
свойств материалов, предпочтительных для использования в ногтевом сервисе;
назначения инструментов, применяемых в работе, приемы их использования и правила хранения;
способов изготовления лаков, смешения различных оттенков;
устройства и правил эксплуатации инструмента и оборудования для ногтевого сервиса;
свойств и видов материалов и препаратов, применяемых в ногтевом сервисе, а также их норм расходования;
современных течений и направлений в nail-моде;
основных направлений и тенденций развития;
мер по оказанию первой медицинской помощи в случае необходимости;
правил организации на рабочем месте;
правил санитарной гигиены;
правил профессиональной этики и корректного обслуживания.

Основное требование к мастеру ногтевого сервиса - это постоянный профессиональный рост. Чтобы клиенты оставались довольными, ваш мастер должен безупречно уметь выполнить:

гигиеническую чистку ногтей;
подготовку ногтей к лаковому покрытию;
очистку ногтей от старого лака;
создание формы ногтей путем опиливания;
подбор сочетания цветов лаков;
нанесение лака на ногтевую пластину;
наращивание ногтей нужной длины;
разработку дизайна ногтей, учитывая индивидуальный заказ;
косметический уход для кистей и пальцев рук, включая массаж, пилинг, обертывание и т.д.;
дезинфекцию инструмента;
организацию рабочего места.

Отдавайте предпочтение кандидату на место мастера ногтевого сервиса, обладающему:

способностью сосредоточиться на клиенте в течение длительного времени;
способностью включить творческое мышление;
точным глазомером;
способностью обращать внимание на детали;
развитым ощущением гармонии;
отлично развитой тонкой моторикой рук;
хорошо развитой образной памятью;
способностью образно представить предмет, процесс и явление;
способностью создать образ по словесному описанию клиента;
способностью переводить образ в словесное описание;
способностью предвидения результата;
развитым эстетическим и художественным вкусом.

Мастер ногтевого сервиса должен обладать:

творческим началом;
умением сосредоточиться;
внимательностью;
аккуратностью;
инициативностью;
терпеливостью;
доброжелательностью;
тактичностью.

Мнение практика

Лариса Кокорина, известный мастер, долгое время работающая в сфере ногтевого сервиса

Вопрос профессионального обучения мастеров ногтевого сервиса был и остается достаточно трудным. Современное общество предлагает множество школ ногтевого сервиса, но это больше консультации, чем профессиональное обучение мастера ногтевого сервиса. Советую молодым мастерам уделять большое внимание документам, получаемым по окончании подобных школ. Единственным государственным документом, подтверждающим квалификацию мастера ногтевого сервиса, является сертификат соответствия. Получение подобного сертификата удобно и тем мастерам, кто давно не занимался повышением своей квалификации. Сертификат выдается сроком на 3 года. Для его получения мастер должен предоставить в экспертный совет необходимые документы, выполнить тесты и практические задания.

«Правилами Бытового обслуживания населения» и законом «О защите прав потребителей» предусмотрено обязательное наличие у мастера документа, подтверждающего его квалификацию. Документ об окончании школы или иного учебного заведения должен быть лицензирован. В этом случае сертификаты не подходят, тем более выданные на иностранных языках. Выход один - для подтверждения квалификации придется окончить краткосрочные курсы и получить лицензированный документ.

Для мастеров ногтевого сервиса, работающих в салонах, а это практически все мастера нашей страны, законодательством предусмотрено обязательное повышение квалификации через каждые 2 года и участие в профессиональных конкурсах. Это возможно, если в наличии есть лицензированный документ, подтверждающий профессиональное образование. Очень многие мастера не имеют возможности принять участие в конкурсах именно по причине отсутствия документа об образовании. И это лишь некоторые препятствия.

Какой нужен сертификат мастера ногтевого сервиса

В настоящее время существует достаточно большое количество школ, выдающих сертификаты ногтевого сервиса об их окончании. Следует знать, что профессионал, прошедший обучение, должен иметь именно диплом, а не сертификат. Дипломы ногтевого сервиса получают выпускники школ, прошедших государственное лицензирование. Подобных обучающих заведений крайне мало. Те сертификаты, которые выдаются любыми учебными центрами и даже частными лицами, не имеющими подобной аккредитации, не имеют юридической силы и говорят о консультативном характере полученного обучения. Однако и оно может быть высококачественным. Поэтому при подборе кандидатов на работу лучше провести профессиональные испытания и ориентироваться на них.

Как студия ногтевого сервиса может привлечь клиентов

Основной поток клиентов студии ногтевого сервиса составляют женщины, следящие за своими руками с молодости до преклонных лет. Хотя нельзя отрицать и тот факт, что сейчас достаточно много и мужчин, заботящихся о своей внешности. Это говорит о том, что клиентура студии ногтевого сервиса весьма разнообразна. Владелец студии должен стремиться проявить заботу о каждом клиенте, чтобы его приятные впечатления стали залогом желания стать постоянным посетителем и рекомендовать ваш сервис знакомым.

Прибыль студии ногтевого сервиса напрямую зависит от привлечения клиентов грамотной рекламной концепцией.

распространения флаеров и буклетов;
размещения визитки студии в многолюдных местах;
создания интересного сайта, а также путем рекламы в интернете;
создания групп в различных социальных сетях и их активное продвижение;
общения на форумах;
участия в разных конкурсах;
создания бонусной системы;
использования политики, ориентированной на клиента, включая поздравления с праздниками, бонусы и акции для постоянных посетителей. Во время проведения процедур клиенту следует предложить кофе или чай, различные журналы и т.п. Общение должно быть максимально корректным, направленным на удовлетворение требований и желаний посетителя. Важнейший показатель репутации студии ногтевого сервиса - это безупречное выполнение санитарно-гигиенических норм. Обязательно дезинфицирование и применение одноразовых инструментов и расходных материалов.

К каким трудностям надо быть готовым, открывая бизнес с сфере ногтевого сервиса

Перед открытием студии ногтевого сервиса, вам предстоит решить ряд проблем.

Отсутствие квалифицированного персонала. Высокий профессионализм мастеров студии ногтевого сервиса - залог успеха. Найти таких мастеров достаточно непросто. Подготовка и обучение персонала, который соответствовал бы требованиям салона, потребует много сил и времени.
Риск потери клиентской базы вследствие увольнения мастера. Независимо от усилий владельца салона, клиенты привыкают не к самому салону, а к мастеру. В случае ухода мастера, он забирает с собой постоянных клиентов. Эта проблема решается включением в работу различных программ для клиентов, выдачи сертификатов, направленных на привязку клиента к салону. Профессионала, работающего в студии ногтевого сервиса, также следует поощрять премиями (например, за выслугу лет) и поддерживать атмосферу комфорта во всем коллективе.
Высокая конкуренция на фоне растущего рынка может создать риск потери клиентов. Решить этот вопрос возможно путем грамотного и эффективного использования методов и технологий, направленных на привлечение и удержание клиентов.
Необходимость всегда быть в тренде. Только непрерывное отслеживание модных тенденций, внедрение новых технологий и обновление оборудования могут сделать студию ногтевого сервиса конкурентоспособной.
Риск потери деловой репутации в случае ошибки мастера. Необходимо тщательно подходить к подбору персонала студии ногтевого сервиса. От уровня профессионализма мастеров зависит ваша репутация и имидж салона красоты. Некачественно выполненная работа может вызвать всплеск негативных отзывов в социальных сетях, что повлечет за собой мгновенную цепную реакцию и потерю доверия к работе всех мастеров студии. Только максимальный контроль выполнения своих обязанностей сотрудниками, корректности их поведения, соблюдения санитарных требований дает возможность поддерживать репутацию салона на должном уровне.

Когда девушка принимает решение заняться собственным бизнесом, то она часто сталкивается с тем, что ей сложно сделать выбор в пользу того или иного дела. Когда же выбор сделан, бизнес очень часто, оказывается, слишком дорогостоящим или сложным к реализации.

Однако есть целый ряд возможностей, доступных преимущественно прекрасным дамам, простых в реализации и дающих неплохой доход. В их числе - маникюрный бизнес на дому. Маникюр – то самое дело, которое приносит девушкам не только деньги, но и удовольствие и творческую самореализацию, а организовать его можно буквально дома. Если вы заинтересовались этой идеей, то сейчас мы расскажем вам о том, как начать маникюрный бизнес.

Анализ

Перед открытием маникюрного салона дома, нужно просчитать все за и против. И определиться, что нужно для открытия маникюрного кабинета и .

Начнем с положительного:

Популярность у мужчин и женщин;
Возможность развивать творческое начало;
Доступность и простота в реализации;
Прибыльность.

Минусы этого бизнеса тоже лежат на поверхности:

Огромная конкуренция;
Необходимость наличия специального образования: как минимум курсов;
Проблему конкуренции можно решить либо за счет качества, или с помощью интересных предложений и скидок.

Бизнес план

Даже если вы планируете работать на дому, бизнес-план маникюрного кабинета с расчетами составить просто необходимо. Таким образом, можно раскинуть имеющиеся у вас средства самым мудрым образом. Грамотное распределение финансов очень важно, так как если вы не планируете брать большие кредиты или продавать квартиру, то вряд ли вы располагаете очень большим бюджетом.

Кроме того, бизнес план маникюрного кабинета нужен затем, чтоб не упустить ни одной мелочи. Начать стоит с регистрации бизнеса. Некоторые мастерицы работают на дому не регистрируясь. Чаще всего, перед этим они работали в салоне, а теперь принимают у себя бывших клиентов и женщин/мужчин, которые пришли по знакомству.

Если вы все-таки хотите собрать все нужные документы, вам потребуется получить свидетельство о частном предпринимательстве и сертификат об окончании соответствующих курсов. Хорошо, если у вас также будут нужные разрешения и медицинская книжка. Не для отчетности, а просто для повышения доверия к вам клиентов.

Помещение – самый важный пункт бизнес плана, но вам не понадобится его расписывать, так как вы работаете у себя дома.

Оборудование

Оборудование для маникюрного кабинета не очень многочисленное и дорогое.

В первую очередь нужна мебель:

Столик для непосредственно маникюра;
Два кресла маникюрных – для вас и клиента;
Кресло и журнальный столик – для гостей, ожидающих своей очереди;
Шкаф или полки – два хранения лаков, смывок, ламп и другого оборудования.

Затем, у вас должны быть все необходимые инструменты:

Маникюрный набор;
Стерилизатор;
Ультрафиолетовая лампа для быстрой сушки гель-лакового покрытия;
Фрейзер;
Специальные кисточки для рисунков на ногтях и французского маникюра;
Акрил, гель-лаки, обыкновенные лаки разных цветов, основы, средства для размягчения кутикулы, снятия маникюра и шеллака и другая косметическая химия;
Типсы, накладные ногти, наклейки для ногтей и др;
Ванночки.

Из всего перечисленного самым дорогим приобретением будет мебель. Стол, к примеру, может стоить от 70 до 200 долларов. Лампа тоже обойдется вам до 200 долларов. Хотя, в интернет-магазинах ее можно купить начиная от 3 у. е. Фрейзер будет стоить от 10 до 150 долларов. Если вы не очень понимаете разницу между техникой за 3 и за 300 у. е. – найдите консультанта и попросите его помочь с подбором.

Закупку расходного материала хорошо производить оптом. Пробуйте договариваться о взаимной рекламе и скидках, ищите хорошие и дешевые варианты на сайтах и в магазинах. Подсказка: на коллекции прошлого сезона или почти распроданные линии скидки самые большие.

Не экономьте. Лак за полдоллара с рынка облезет через день, и ваша репутация в глазах посетителя потерпит крах. А уж инструменты, вообще, должны быть кристально чистыми: занесение неприятных заболеваний никто не отменял.

Персонал

Понятное дело, что в домашнем салоне в качестве мастера выступаете вы. Внешний вид и поведение должно быть соответствующим, чтобы клиент ни на секунду не усомнился: этот специалист – настоящий профессионал.

Для начала, ваш внешний вид и особенно ногти должны быть очень ухоженными. Это служит дополнительной рекламой услуг, ведь маникюр вы делаете, скорее всего, самостоятельно. Если у вас за спиной будет хотя бы одни (а лучше несколько) курсов и пару сертификатов на стенке – это также поднимет престиж мастера маникюра. Кроме всего перечисленного мастер должен быть вежливым и креативным. Если клиентка не знает, какой узор она хочет видеть на ногтях, именно вам придется придумать его и выполнить так, чтобы девушка осталась довольна.

Администратор

Кроме мастера может понадобиться также администратор. Этот человек будет отвечать на звонки, договариваться с клиентами, записывать их, вести учет, контролировать финансовую часть вопроса, вести интернет-ресурсы, постоянно обновлять их и общаться с пользователями.

Хорошо, если этот человек – ваш родственник, которому вы можете доверять. Это сэкономит вам несколько тысяч рублей в месяц. Администратор – в первую очередь человек ответственный, внимательный, аккуратный. Он должен быть «на ты» с компьютером, уметь работать в интернете, заносить клиентов в базу данных, знать всю необходимую информацию и уметь ответить на вопросы.

Рекламу имеет смысл запускать, когда все уже готово к приему посетителей. Сделайте себе сайт и группы в социальных сетях, создайте страничку в Инстаграме. Главное, что должно быть на всех этих страницах – портфолио и прейскурант. Фото должно быть много, чтобы клиенты смогли в полной мере представить себе, насколько профессионально работает мастерица.

Установите партнерские связи с другими мастерами или магазинами. Если на сайте и страницах вашего маникюрного кабинета будет выставляться реклама их услуг – они ответят взаимной рекламой. Очень популярным в последнее время стало предлагать почти бесплатно свои услуги с целью наработки портфолио.

Девушка–клиентка платит только за расходные материалы, получает бесплатный маникюр, а вы – фото для предъявления и рекламу. Это всегда действует безотказно и уже скоро к вам выстроиться очередь подруг этой девушки. Если маникюр, конечно, хорош. Очень интересный вид сотрудничества – с фотографами.

Если ваше имя засветится под фото девушки с классными ногтями – это опять же послужит привлекающим фактором. Сделайте себе визитки, дайте на себя ссылку на специальных форумах. В принципе, можете даже написать на себя отзывы (или поручить это копирайтерам). Только аккуратно.

Следите за тенденциями в мире моды. У вас, должно быть, припасено несколько вариантов из последних веяний, которые можно предложить клиентке. Если при этом вы можете сказать «А вот такой маникюр был у Анжелины Джоли на красной дорожке на прошлой неделе», то даже самый дорогой дизайн будет одобрен безоговорочно;
Всегда держите на журнальном столике карту лаков и пару глянцевых изданий или фото с примерами. Пусть ваши гостьи полистают их, пока ждут своей очереди;
Перед тем как открыть маникюрный кабинет на дому, поработайте в салоне. Опыт в индустрии красоты всегда очень ценится;
Создайте систему бонусов и поощрений.
Оказывайте дополнительный услуги, например, можно и предлагать клиентам кроме маникюра, еще и стрижки.

Домашний салон красоты – дело, выгодное хотя бы потому, что не надо ни с кем делиться выручкой. Организовать такое дело легко, а заниматься им приятно. Конкуренция может свести ваше дело на нет, только если вы недостаточно хороши в своей профессии. Если же вы – действительно мастер, то никто и ничто не помешает бизнесу процветать. О других

Прекрасная половина человечества хочет выглядеть красиво в любое время года, вне зависимости от обстоятельств. Очень прибыльным направлением в данном сегменте рынка является оказание маникюрных услуг. Как для начинающего предпринимателя, так и для опытного бизнесмена очень важно составить чёткий и грамотный бизнес-план маникюрного салона с расчетами и провести анализ рынка и конкуренции, чтобы иметь объективное представление о будущем предприятии, приносящем стабильный доход.

Анализ рынка

Количество салонов, занимающихся предоставлением маникюрных услуг, достаточно высоко. Многие из них уже сумели завоевать положительную репутацию среди клиентов и забрать львиную долю прибыли. Здесь важно изучить до мельчайших подробностей все плюсы и минусы самых продвинутых салонов. И постараться сделать так, чтобы ваше предприятие имело отличительную черту и смогло чем-то выделяться среди остальных.

Проанализируйте местоположение салонов. Важным пунктом является ценовая категория предоставляемых услуг. Нет смысла в спальном районе делать маникюрный кабинет бизнес-класса, т.к. покупательная способность будет невысока. Соответственно, в районе с элитными новостройками эконом-услуги будут не в почёте. Возможно, следует обратить внимание на торговые центры, являющиеся скоплением большой массы людей, преимущественно женщин.

Как показывают многочисленные социологические опросы, большой спрос на данные услуги наблюдается у неработающей женской половины населения (это и домохозяйки, и молодые мамочки, сидящие в декрете, но предпочитающие выглядеть хорошо). Но съездить на другой конец города, чтобы накрасить и обработать ногти, с маленьким ребёнком довольно проблематично, а вот зайти в ближайший салон, располагающийся в местном торговом центре, вполне удобно.

Если же вы ориентируетесь на другую половину женского населения, тогда есть смысл подумать о месторасположении вблизи деловых бизнес-центров и офисов.

А можно привлечь и тех, и других. Главное — провести полный анализ рынка и выбрать правильное место.

Цели и задачи проекта

Цели проекта :

создание клиентской базы,
получение чистой прибыли в желаемом объеме (в зависимости от желания конкретного предпринимателя).

Задачи проекта :

организация рабочих мест для определённого количества специалистов,
увеличение прибыли за счёт введения дополнительных услуг,
привлечение новых клиентов за счёт нововведений и активной рекламной политики.

Решили открыть маникюрный салон? Что нужно для этого?

Для открытия маникюрного салона потребуются:

регистрация в налоговых органах вас как ;
получение разрешения от СЭС и пожарной службы. Необходимо заранее позаботиться о полном соответствии всем нормам и стандартам пожарной безопасности, а также правилам санитарной гигиены. Вам в помощь СанПиН 2.1.2.2631-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги». У всего персонала обязательно должны быть санитарные книжки;
получение лицензии установленного образца на оказание услуг данного вида;
регистрация в налоговой инспекции;
печать вашего салона.

Бизнес для поклонников спорта: открываем свой фитнес-клуб с нуля. Что нужно, с чего начать, сколько стоит — читайте .

Нюансы выбора помещения под салон

Как отмечалось ранее, целесообразно выбирать места массового скопления людей, преимущественно женщин. А именно: торговые центры, места вблизи офисов, центральные улицы.
Покупать или арендовать помещение — зависит от вашего желания и финансовых возможностей. Конечно, аренда помещения под маникюрный салон в центре города будет стоить недёшево, как и покупка помещения. Однако с покупкой торопиться не стоит. За несколько месяцев предпринимательской деятельности вы сможете понять, насколько прибылен бизнес в данном месте. И лишь завоевав определённую клиентскую базу, которая будет приносить стабильный доход, можно подумать о том, чтобы выкупить помещение для дальнейшего расширения.
Не забудьте о небольшом хоз. помещении в салоне, где будет храниться инвентарь, рабочая форма для персонала.
Кроме того, желательно выделить небольшую комнатку для отдыха сотрудников, где они смогут принимать пищу.
Не забудьте, что, по правилам СанПиНа, на одного мастера выделяется не менее 6 м 2 .

Стоимость аренды нежилых помещений, например, в Москве в 2017 году колеблется от 250 тыс. руб до 700, в зависимости от площади, местонахождения, близости к метро, ремонта и пр. Таким образом, на ежегодную аренду вы потратите в среднем 7-10 млн. руб. Тогда как покупка помещения вам обойдётся в несколько десятков, а то и сотен миллионов.

Оборудование, материалы

К покупке оборудования и материалов следует отнестись со всей серьёзностью. Оборудование должно быть качественным, современным. Не гонитесь за дешевизной. Подберите его под интерьер салона. Сейчас это можно сделать очень легко.

На современном рынке предоставляются различные модели, которые можно подобрать не только по размеру, но и по цвету:

маникюрные столы стоимостью от 3 до 15 тыс. руб.,
лампы для сушки — от 3 до 6,5 тыс. руб.,
аппараты для маникюра, воскоплавы- от 2 до 20 тыс. руб.,
подставки и подушечки — от 500 руб. и выше,
стерилизаторы и аксессуары — от 500 руб. до 5 тыс.,
стулья для мастера — от 2 до 8 тыс. руб.,
полотенца — от 50 руб.,
непосредственно сам рабочий материал (лаки для ногтей, смывка, кисти и пр.) — от 50 руб. и выше.

Покупайте всё оборудование только в проверенных местах, с наличием сертификата.

Подбор персонала

От подбора персонала зависит едва ли не половина успеха вашего бизнеса. Подойдите к этому очень серьёзно, с большой долей ответственности.

Мастер должен соответствовать нескольким критериям :

иметь хорошее образование по специальности, неплохо если он будет иметь ещё и медицинское образование;
желательно наличие дипломов и медалей с различных конкурсов и мастер-классов, что говорит о высокой квалификации. Все эти трофеи можно будет разместить в холле вашего салона для повышения репутации;
быть вежливым и грамотным;
внешний вид играет немалую роль при работе с людьми. Вряд ли неухоженный мастер вызовет доверие.

Помимо мастеров, следует подумать и об обслуживающем персонале. Администратор, встречающий клиентов, принимающий звонки и заявки, уборщица. Нужен ли вам бухгалтер — решайте сами, исходя из ваших требований, количества персонала, ежемесячной прибыли.

Обладаете талантом парикмахера? Начните свое дело в этом направлении! Нюансы и рекомендации по ведению бизнеса в сфере парикмахерских услуг:

Услуги маникюрного салона

Помимо основных услуг, можно специализироваться на ряде других. Педикюр, солярий, парикмахер, визажист, косметолог.

Фишкой вашего салона может стать детская комната. Ведь немалую часть клиентов составляют молодые мамочки, которые с удовольствием посещали бы салон и чаще, если бы была возможность оставить с кем-то ребёнка. Поэтому подумайте о том, чтобы выделить небольшую площадь для досуга детей. Например, отличным решением может стать сухой бассейн. И ребёнок занят, и мама довольна.

Для солярия, который пользуется спросом круглый год, можно приобрести специальное оборудование. Ну и позаботьтесь о кофе-машине, терминале для оплаты услуг сотовой связи. Все эти не особо затратные мероприятия помогут значительно повысить статус салона.

Продвижение маникюрного бизнеса

Итак, мы разобрали, как открыть маникюрный салон с нуля. Что же делать дальше? Конечно же, продвигать свои услуги и искать клиентов. Тут вам на помощь придет реклама — известный двигатель прогресса. Реклама маникюрного салона может быть разной. Газеты, радио или телевидение, листовки, баннеры, визитки. Здесь всё зависит от вашей фантазии и креативности.

Заранее продумайте создание собственного сайта в Интернете. Яркий, красивый, лаконичный — он однозначно привлечет публику.

Финансовый часть

Сколько стоит открыть маникюрный салон?

Прибыль и окупаемость

Стоимость классического маникюра в Москве и МО составляет примерно 500-600 руб. Другие виды оказываемых услуг возьмём из расчёта 500 — 1500 руб. Таким образом, один мастер в день способен выполнить около 5 услуг на сумму примерно 5000 руб. Итого 5 мастеров в день принесут около 25 тыс. руб. В месяц данная сумма будет составлять около 750 тыс. руб. Из которых, чистая прибыль с вычетом оплаты аренды, коммунальных услуг, заработной платы персонала, покупки необходимых материалов составит 100-150 тыс. руб.

При таких суммах срок окупаемости салона составит примерно 10 — 12 месяцев. На начальных этапах данной прибыли будет достаточно, но с увеличением спектра оказываемых услуг, правильной рекламой и привлечением большой клиентской базы выручка будет расти.

Резюме

В ходе реализации бизнес-плана маникюрного салона будет задействовано помещение определённой площади (не менее 30 м 2) . Форма собственности — ИП. По предварительным расчётам открытие маникюрного кабинета обойдётся в 620 тыс. руб. без учёта заработной платы сотрудников. Салон будет состоять из основного помещения, хоз. помещения и комнаты для сотрудников.

Основной клиентской базой, согласно нашему бизнес-плану маникюрной студии, будут представители женского пола среднего достатка (офисные работники, жители ближайших домов и пр.).

Теперь вы знаете, как открыть маникюрный салон с перспективой успешного бизнеса.

Ногтевой бизнес за последние годы существенно ускорил обороты.

С каждым днем растет количество услуг, которые предоставляются в ногтевых студиях. С чего начать ногтевой бизнес и как грамотно составить бизнес-план ногтевой студии, это вопрос, интересующий многих.

Изучение рынка и выбор помещения

Перед тем как начать, определитесь, где вы хотите открыть ногтевую студию. Вариантов немало: вы можете арендовать отдельное самостоятельное помещение, снимать небольшую точку в торговом центре либо заниматься бизнесом на дому. Если вы значительно ограничены в средствах, то подойдет последний вариант. Вам не придется платить за аренду, а это существенная экономия средств.

Однако у бизнеса на дому и свои минусы. Самый главный - число клиентов. Многими мастерами проверено, что начать ногтевой бизнес на дому намного сложнее, чем в торговом центре. Ведь посетители торгового центра могут стать и вашими потенциальными клиентами. Из-за этого общее число клиентов домашнего мастера и мастера, работающего на какой-либо общественной территории, может различаться в 5-10 раз. В случае наличия у вас постоянной наработанной клиентской базы вы вполне можете обойтись без аренды помещения. Главное, не забудьте все обсудить с домочадцами и оборудовать рабочее место должным образом.

Выбирая площадь или помещение для аренды, проанализируйте, какие конкуренты расположены поблизости. Желательно выбрать такой участок, в котором большая проходимость и отсутствие прямых конкурентов. Можно поступить иначе. Подобный ход с первого взгляда кажется слегка незаурядным, но он вполне логичен. Найдите хорошую студию, у которой большое количество клиентов. И разместите свою точку в непосредственной близости к этой студии. Обязательно продумайте цены на ваши услуги. Они должны быть ниже, чем у студии-конкурента. Перед тем как начать работу, вы делаете броскую рекламу, которую бы заметили клиенты конкурентов. И, скорее всего, большая их часть может заинтересоваться тем, что предлагаете вы, а в будущем стать вашими клиентами.

Вернуться к оглавлению

Концепция салона и список услуг

От выбранного вами месторасположения ногтевой студии будет зависеть ваша основная целевая аудитория. Разумеется, большая часть ваших клиентов - женщины. Хотя и мужчины составят небольшой процент вашей аудитории. Если вы оказываете услуги на дому, то они должны быть стандартными и недорогими. Ногтевая студия в отдельном помещении, которое находится, к примеру, в центре города, может позиционироваться и как элитная студия для особых клиентов. Но в этом случае вам придется потратить немалую сумму денег на хороший ремонт и качественный пиар. Точка в торговом центре рассчитана на все категории клиентов и является универсальным вариантом.

С чего начать предоставление услуг? Начните с самого распространенного - маникюра. Постепенно можете добавлять новые услуги: наращивание ногтей, роспись, лечебные процедуры. Если позволяют условия, то можете добавить в список и педикюр. Для этого вам понадобится приобрести специальное кресло и выделить место для переодевания клиентов.

Вернуться к оглавлению

Выбор оборудования и материалов

Если вы не знаете, с чего начинать выбор оборудования, проконсультируйтесь у специалистов. От качества купленных вами материалов и оборудования будет напрямую зависеть ваша репутация, поэтому нельзя брать самое дешевое или первое попавшееся. Найдите ответственных и порядочных поставщиков. Попробуйте закупить материалы в небольших количествах у разных партнеров. Так вы сможете самостоятельно выбрать то, что считаете лучшим.

Если вам позволяют финансовые ресурсы, то, помимо стандартного набора материалов и инструментов, приобретите современное оборудование. Например, полезным приобретением станет маникюрная вытяжка. Для чего она нужна? Многие клиенты жалуются на неприятные ощущения, головокружение или головную боль, которая возникает после процедур с применением определенных препаратов (ацетон, акрилат и т.п.). Вытяжка "всасывает" все вредные испарения и летучую пыль.

Еще одна интересная новинка в ногтевом бизнесе - принтер для печати. Как и для чего он используется? Все просто: в принтере есть база рисунков, любой из которых он за несколько минут может перенести на ногти. В таких принтерах обычно установлена специальная камера, а также система распознавания размеров и формы ногтя. Благодаря этому рисунок наносится легко и четко. Цена такого принтера составляет приблизительно 1 500 долларов. Даже при средней загрузке ногтевой студии клиентами принтер окупается примерно за 1 месяц.