Открываем магазин бытовой химии с нуля. Как открыть магазин бытовой химии и косметики с нуля

Для того чтобы бизнес в этом направлении был успешным и имел перспективы к расширению, необходимо учесть многие нюансы еще на стадии открытия. Что это за нюансы и как правильно открыть хозяйственный магазин, мы расскажем в данной статье.

Для небольшого магазина лучше всего подойдут спальные городские микрорайоны с высокой плотностью населения. Желательно, чтобы в пределах квартала не было других точек, продающих бытовую химию, включая сетевые многопрофильные магазины: Ленту, Пятерочку, Дикси и т. д.

Помещение для магазина может быть небольшим – 50-60 м. кв., но оно должно располагаться в доступном месте на виду у людей.

Поиск поставщиков и подбор ассортимента

От надежности поставщиков и их ценовой политики во многом зависит успешность розничного магазина.

Удобнее всего работать напрямую с производителями, однако не все они отгружают товары мелким оптом, да и самостоятельная доставка обойдется совсем не дешево.

Удобно сотрудничать с официальными дилерами заводов, работающими в регионе – у них и цены достаточно низкие, и доставку товаров они производят регулярно.

Поиском выгодных поставщиков нужно заниматься постоянно , чтобы всегда иметь запасные варианты на случай непредвиденных ситуаций.

Ассортимент магазина должен включать в себя товары разных ценовых категорий. И дешевые порошки для пенсионеров, и качественные средства для посудомоек или стиральных машин и т. п.

Организационные вопросы

Перед открытием магазина необходимо решить все вопросы с государственными органами и оформить нужные документы.

• во-первых, требуется зарегистрировать ИП в налоговой инспекции;
• во-вторых, необходимо выбрать систему учета и налогообложения;
• в-третьих, нужно оформить разрешения на работу в органах СЭС (роспотребнадзора) и пожарной инспекции.

Оборудование магазина и персонал

Какого-то особого оборудования для магазина, продающего хозяйственные и бытовые средства, не требуется. Стандартные прилавки и витрины в торговом зале, стеллажи и полки в складском помещении – этого будет достаточно на первое время.

Наличие кассового аппарата обязательно при работе на Упрощенной системе налогообложения, а при выборе ЕНВД – можно обойтись и без него.

Из постоянных работников в магазин потребуются: два продавца-кассира, работающих посменно, охранник и уборщица. Бухгалтера и водителя можно нанимать для выполнения конкретных задач на определенное время.

Расчет рентабельности

Просчитать, выгодно ли бытовой химии в конкретном городе или районе достаточно сложно, не зная специфики спроса, ассортимента продукции и наличия конкурентов. Однако общие показатели рентабельности будут примерно таковы.

Начальные вложения в магазин

• Регистрация ИП, получение разрешений – 50 тыс. рублей.
• Оборудование – 100-150 тыс. рублей.
• Закупка первой партии товара – 250-400 тыс. рублей.

Ежемесячные вложения

• Аренда, коммунальные услуги – 70-80 тыс. руб.
• З/плата, налоги – 75-100 тыс. рублей.
• Покупка товара – от 200 тыс. рублей.
• Реклама – 10 тыс. руб.

Прибыль от продажи хозяйственных товаров через розничные магазины в городе составляет 15-17%. При ежемесячной выручке 300-400 тысяч рублей, чистая прибыль будет колебаться от 45 до 70 тыс. рублей.

Бытовой химии нужно быть готовым к тому, что его окупаемость не будет быстрой. Постепенное освоение рынка, привлечение клиентов рекламой, увеличение объемов и ассортимента позволят зарабатывать хорошие деньги через год или два. На начальном же этапе стоит запастись терпением и упорством.

• Формат торговли
• Сколько нужно денег для старта бизнеса при открытии магазина бытовой химии
• Самые продаваемые товары в магазине бытовой химии
• Какое оборудование выбрать для магазине бытовой химии
• Поставщики
• Как назвать магазин бытовой химии
• Персонал
• Пошаговый план открытия магазина бытовой химии
• Какой ОКВД указать при регистрации магазина бытовой химии
• Какие документы нужны для открытия магазина бытовой химии
• Какую систему налогообложения выбрать для регистрации магазина бытовой химии
• Нужно ли разрешение для открытия магазина бытовой химии
• Технология ведения бизнеса

Инвестиции на открытие магазина бытовой химии начинаются от 50 тыс. долларов. Размер вложений во многом зависит от формата точки и площади помещения. По мнению экспертов, торговая точка начинает приносить прибыль уже через полгода работы и составляет не менее 5 тыс. долларов в месяц. И это несмотря на большую конкуренцию среди игроков рынка.

Формат торговли

Во многом, концепция магазина бытовой химии будет зависеть от финансовых возможностей предпринимателя. Самые прибыльные магазины это те, что работают в режиме самообслуживания. По некоторым данным, открытая выкладка увеличивает продажи товара на 40-50%. Однако затраты на открытие магазина самообслуживания в несколько раз выше, чем затраты на открытие торговой точки прилавочного типа.

Часть специалистов рекомендует совмещать самообслуживание с торговлей через прилавок. При этом в свободном доступе должны находиться такие товары как средства личной гигиены, бытовая химия, всевозможные аксессуары и подарочные наборы. В закрытом же виде, то есть за прилавком, традиционно находится парфюмерия, косметика и мелкоштучный товар. Таким образом, можно защитить магазин от многих мелких воришек, а также сохранить товарный вид элитного товара - по словам Владимира Ильина (газета Деловой Петербург) многие покупатели из-за небрежности повреждают упаковку товара.

Сколько нужно денег для старта бизнеса при открытии магазина бытовой химии

Первоочередные затраты при открытии магазина бытовой химии связаны с поиском подходящего помещения. Хорошо, если вам достанется готовое, полностью отремонтированное помещение (например, в ТЦ). В противном случае готовьтесь выложить не менее 200 тыс. рублей на создание более-менее нормального дизайна вашего торгового зала (стены, потолки, освещение). Если же вы берете готовое помещение, что называется «заехал и торгуй», то собственник, скорее всего, потребует предоплату по договору аренды. Другими словами депозит по аренде (так поступает большинство ТЦ). И здесь суммы могут сильно разниться, в зависимости от размера помещения, проходимости торговой точки, ну и «аппетита хозяина» в конце концов. Сумма в 50 - 150 тыс. рублей за 30-50 м2 для вас не должна быть неожиданностью.

Далее товар. Это, пожалуй, самая большая часть затрат, и чем больше вы вложитесь в товар, тем выше у вас будет ассортимент. Затраты на создание ассортиментной линейки начинаются от 500 тыс. рублей. Общее количество товарных позиций магазина бытовой химии может составлять 10-15 тыс. наименований. В идеале магазин должен располагать широким ассортиментом бытовой химии, сопутствующими товарами, средствами личной гигиены, декоративной косметикой и парфюмерией. Главное, чтобы в ассортименте были товары на все уровни доходов покупателя, то есть и дорогие и дешевые. Вообще, специалисты не рекомендует закупаться дорогими и эксклюзивными товарами (например, духи «Шанель»). Раскупается дорогой товар медленно и в большинстве случаев вызывает негатив у тех, кто покупает дешевый товар. Ассортимент можно дополнять всевозможными сопутствующими товарами, такими как аксессуары для волос, белье, игрушки, зоотовары, предметы домашнего интерьера. В праздничные же дни ассортимент увеличивается, так как некоторые товары люди покупают в подарок - рассказывает Владимир Ильин.

Самые продаваемые товары в магазине бытовой химии

• Стиральные порошки;
• Парфюмерия;
• Средства по уходу за волосами;
• Средства по уходу за телом;
• Дамские колготки;
• Средства по уходу за телом;
• Средства для бритья;
• Декоративная косметика;
• Подарочные наборы;
• Детские игрушки.

Какое оборудование выбрать для магазине бытовой химии

Определенная часть затрат связана с покупкой оборудования. К основному оборудованию, которым необходимо оснастить торговый зал, относятся: стеллажи, кассовый аппарат, прилавок, тумба под кассу, сумочная, стремянка, табурет. Ориентировочные затраты на покупку оборудования для торгового зала площадью 30м2 составляют 50-100 тыс. рублей.

Из прочих стартовых затрат можно выделить расходы на покупку программного обеспечения для облегчения работы с товаром. Всем известная программа 1С будет стоить в районе 15 тыс. рублей. На регистрацию бизнеса (ИП), на оформление всех разрешений (пожарники, СЭС) уйдет еще порядка 15 тыс. рублей.

Поставщики

К вопросу выбора поставщиков следует подойти очень внимательно. Среди поставщиков бытовой химии традиционно лидируют Henkel, Benckiser и Procter&Gamble. Среди парфюмерии и косметики это, конечно же, LOreal, Colgate-Palmolive, Lumene, концерн “Калина” и другие.

Как назвать магазин бытовой химии

Вот лишь несколько примеров:

• «Мой до дыр»
• «Золушка»
• «Легкий быт»
• «Домовенок»
• «Хозяюшка»
• «Белоснежка»
• «Чистый дом»
• «Уют»
• «Хотабыч»
• «Блеск»

И здесь важно соблюсти баланс между присутствием на полках магазина известных производителей и товаров небольших компаний. Все дело в том, что цена на известные бренды обычно выше, чем цена на товар малоизвестных фирм, который также раскупается очень хорошо. Это особенно важно для тех магазинов, которые собираются торговать конкурентоспособным товаром по сниженным ценам. Главное при работе с небольшими компаниями - контроль качества завозимого товара. Продукция должна быть сертифицирована, а на этикетках проставлен значок Ростеста.

Однако большинство магазинов все же старается работать с крупными поставщиками, которые предлагают вместе с товаром бесплатное торговое оборудование, взамен диктуя свои условия: выкладка только их товаров и т.д.

Персонал

Количество персонала магазина бытовой химии зависит от ряда факторов, в том числе размера помещения, формата торговли (прилавочный или самообслуживание), наличия склада. В среднем штат небольшого магазина состоит из 6-8 человек, среди которых продавцы-кассиры, завскладом, бухгалтер и директор магазина. Ежемесячная заработная плата продавцов, как правило, складывается из оклада и премии и составляет в среднем 20-30 тыс. рублей в зависимости от региона. Портрет идеального продавца магазина бытовой химии - женщина средних лет с высшим образованием.

Бытовую химию используют все. Это средства личной гигиены, моющие, по уходу за различными материалами. Задача состоит в том, чтобы все это покупали именно у вас. Как открыть магазин бытовой химии с нуля и сделать его прибыльным разберемся ниже.

Преимущества торговли бытовой химией

Товары бытовой химии отличаются от продуктовых тем, что их срок годности значительно больше. На многие из них не нужны сертификаты. Поэтому не будете переживать, не пропадет ли он.

Для хранения не понадобится холодильники, морозильники. Товар размещается на полках, которые занимают мало места. Поэтому на той же площади можно разместить их побольше, или выбирать небольшое помещение.

Средства бытовой химии быстро используются, и возникает необходимость покупать новые. Они не очень дорогие, мало кто откажет себе в покупке моющего средства, стирального порошка или туалетной бумаги.

Поэтому бизнес идея открытия магазина бытовой химии может быть перспективной.

Этапы построения бизнеса

• Выбор организационно-правовой формы деятельности.

Это может быть индивидуальное предпринимательство или общество с ограниченной ответственностью. Регистрация ООО даст возможность не платить НДС и налог на прибыль. Но нужно будет сформировать уставной капитал от 10 тыс. руб. Его вносят в течение 4 месяцев после регистрации. Можно существенно сэкономить на регистрации, если перед созданием предприятия стать на учет в центре занятости.

• Создание и регистрация ООО. Написание и утверждение статута, выбор юридического адреса (можно купить или указать место жительства основателя).
• Выбор и аренда/покупка помещения.
• Закупка и установка оборудования.
• Покупка и регистрация кассового аппарата (для ООО это место установки).
• Получить разрешения Пожнадзора и СЭС на использование помещения.
• Заключить договора с поставщиками.
• Нанять сотрудников.

Разработка концепции

Продажа бытовой химии как бизнес начинается с изучения рынка: наличие в городе или районе конкурентов, особенно крупных, определение ниш для своего дела. Выясняют, какие позиции отсутствуют и чем можно привлечь покупателей.

Поиск поставщиков с реальными ценами на продукцию. Узнайте цены в соседних магазинах, сопоставьте с теми, которые предлагают поставщики, и посчитайте возможную прибыль. Если она мизерная – ищите других.

Изучение целевой аудитории поможет определиться с преимуществом в ассортименте: эконом-класс, средняя ценовая категория или премиум.

После того, как выйдете на окупаемость, можно расширить ассортимент косметикой или аксессуарами для ванной комнаты и кухни (ведра, швабры, полочки). Первая категория не требует много места, вторая быстрее раскупается.

Для того, чтобы получать стабильный доход, желательно как можно быстрее сформировать сеть магазинов, хотя бы три.

Необходимые документы

Для регистрации общества с ограниченной ответственностью предоставляют юридическому отделу:

• устав (прошитая копия);
• заявление формы 11001;
• решение о создании общества (если один учредитель);
• квитанция об уплате госпошлины;
• заверенные копии паспортов учредителей.

Лицензия на открытие магазина бытовой химии не требуется.

Оформление документов и регистрация ООО обойдется в 14-43 тыс. рублей:

• Уставной капитал 10 тыс. руб.
• Покупка юридического адреса 0-18 тыс. руб.
• Услуги юриста 0-7 тыс. руб.
• Госпошлина 4 тыс. руб.
• Изготовление печати 0,5-1 тыс. руб.
• Открыть расчётный счет 0-3 тыс. руб.

Требования к помещению

Помещение для торговли должно находиться как можно дальше от супермаркетов и крупных магазинов, продающих эту же продукцию.

Площадь помещения 100 м 2 . Но можно выбрать и поменьше. Там должны быть торговый зал, склад продукции, подсобные помещения.

Размер торгового зала зависит от вида торговли. Если она будет осуществляться через прилавок, то оно может быть поменьше, чем при открытом типе.

Самообслуживание повышает пропускную способность магазина и увеличивает количество продаж, но часть товара могут украсть.

Аренда помещения обойдется в 60-100 тыс. руб.

Оборудование, инвентарь

Основное оборудование для магазина бытовой химии – стеллажи, стенды, витрины, стойки. Их можно закупить новые или использовать бывшие в употреблении. Ведь это не то оборудование, которое может выйти из строя.

Можно соорудить стеллажи своими руками. Учитывают особенности расположения продукции. Ее должно быть хорошо видно, поэтому делать слишком широкие полки «для экономии площади» не стоит.

При открытой форме торговли понадобится оборудование для контроля за покупателями, корзинки для переноски и камеры для хранения вещей.

Ассортимент

Наиболее популярные средства, цена на которые запоминается покупателями, можно снизить в цене. А на дешевые немного поднять.

Товары сразу лучше покупать небольшими партиями. А после изучения спроса увеличивать закупки определенных наименований.

На закупку надо потратить около 1 млн. руб.

Персонал

Количество персонала зависит от формы торговли и площади помещения. При открытой или смешанной форме нужно не меньше 1 кассира или продавца за прилавком. Еще 2-3 консультанта в зале помогут найти товар и ответить на вопросы покупателей.

Для того, чтобы консультанты продавцы были заинтересованы в увеличении продаж, устанавливают им фиксированную зарплату и надбавки за результаты работы.

Функцию бухгалтера может выполнять предприниматель.

Заработная плата – от 100 тыс. руб.

Реклама

Большое значение имеет яркое и запоминающееся название магазина. Оно должно каким-то образом соответствовать профилю.

Перед открытием украшают вход, проводят различные акции, лотереи, карты постоянного клиента с определенными скидками.

Сбыт

Помогут наладить продажи различные акции, скидки. Пусть это будут небольшие, но регулярные суммы.

Можно раз в месяц продавать некоторые самые ходовые наименования по себестоимости или «второй товар за полцены» (увеличив стоимость других, не столь затребованных).

Финансовая часть

Организационные затраты:

• Регистрация – 14-43 тыс. рублей.
• На обустройство помещения – 150-200 тыс. руб.

Ежемесячно нужно будет потратить:

• Аренда помещения – 60-100 тыс. руб.
• Закупка товара – 1 млн. руб.
• Зарплата – от 100 тыс. руб.

Всего: 1 млн 334 тыс-1млн 443тыс. руб.

Наценка 15-35 %, в среднем 25%

Особенности, риски

Торговля бытовой химией отличается сезонными колебаниями спроса. Перед каждым праздником он резко увеличивается. Покупатели ищут подарки. К этому нужно быть готовым: заготовить красивую упаковку и сформировать подарочные наборы. Можно формировать подарки по желанию клиента.

Главный риск – внезапное появление поблизости крупного супермаркета подобного профиля. И если при разумном ведении бизнеса вы сможете победить конкурента мелкого уровня, то тягаться с представителем развитых сетей сложно.

Наличие франшиз

Поэтому можно воспользоваться франшизой бытовой химии от солидного предприятия. Здесь рисков будет значительно меньше. Ведь за вашей спиной будет стоять серьезная сила. Срок окупаемости обещают от 8 до 12 месяцев.

Франчайзер предоставит витрины, подберет товар (рассмотрите возможность дозакупки его у других поставщиков). Он же разработает дизайн и оформление, даст пакет документов.

Внимание!

На странице публикуются только полезные для других отзывы, в которых указано что человек имел опыт в этом деле.

В бизнес-плане обосновывается возможность открытия магазина бытовой химии. Для обоснования положительных результатов открытия магазина проведен необходимый объем расчетов, которые в дальнейшем можно использовать как основу для своего бизнес-плана. Выполненные вычисления позволили показать доходность бизнес-проекта и учитывают накопленный опыт и результаты работы по другим похожим разработками и учитывают особенности FCMG-рынка. Расчеты сделаны в Excel, что позволит легко изменять их. Вы сможете самостоятельно оценить финансовую привлекательность открытия магазина бытовой химии, определить инвестиционные цели, сроки окупаемости и доходность. В том числе сможете представить собственный бизнес-проект в банковскую или финансово-кредитную организацию.

Резюме

Цель проекта : запуск магазина бытовой химии в г. Улан-Уде

Задачи проекта : вывод на рынок бытовой химии магазина шаговой доступности для широкой целевой аудитории от 14 лет с низкими и средними доходами относительно уровня региона.

Инициатор проекта

Инициатор - частный предприниматель, желающий открыть магазина бытовой химии. По его в городе отсутствуют магазины шаговой доступности с основной категорией товара бытовая химия. Инициатор имеет опыт торговли в сфере непродовольственного FCMG и считает, что подобный магазин сможет получать доход и окупиться в приемлемые сроки.

Инвестиционные расходы

Первоначальные капитальные инвестиций (в руб.):

1. Регистрация в налоговых органах: 14000 руб .
2. Обеспечительный депозит для аренды торговой площади: 36000 руб .
3. Получение разрешения от санитарных органов: 10000 руб .
4. Отделка торговой площади: 150000 руб .
5. Изготовление вывески: 25000 руб .
6. Переоборудование входа: 30000 руб .
7. 267800 руб .
8. Закупка товара: 400000 руб .
9. Стартовые расходы на рекламу: 56000 руб .

Итого инвестиций: 988800 руб., округляется для 1 млн.руб.

Рабочее помещение - однокомнатная квартира на первом этаже жилого здания, переоформленная владельцем в коммерческую недвижимость, имеющая собственный выход на улицу. Реконструкция помещения согласована и проведена владельцем за несколько лет до начала проекта. Пожарная сигнализация необходимая для магазинов бытовой химии уже установлена.

Финансирование проекта

Инвестиционные вложения запланированы в объеме - 1,5 млн.руб. Капитальные расходы 1 млн.руб., оборотные расходы 500 тыс.руб. Инициатор планирует вложить в открытие магазина: 700 тыс. собственных средств и 800 тыс.руб. получает в форме кредита, полученного из банка под 14% в год.

Окупаемость проекта

Планируемая окупаемость магазина бытовой химии:

• NPV - 5103,52 руб.;
• Срок простой окупаемостимагазина - 24 месяца;
• Срок дисконтированной окупаемости магазина - 25 месяцев.

Поставщики и подрядчики

На арендуемой площади будет проводиться косметический ремонт. Обновляется торговый зал и система вентиляции, что требуется для соблюдения СНИП. Ремонт позволяет произвести внутреннее оформление в едином стиле. Ремонт проводится бригадой строителей, выбранной инициатором проекта.

Мебель и оборудование будут куплены в компании, которая поставками оборудования для торговых предприятий. Поставщик был выбран инициатором, которые имел опыт работы с компанией поставщиком, знаком с ее ценовой политикой и имеет скидки.

Услуги

Основные группы товары, представленные магазине:

• Средства гигиены (мыло, шампуни, зубная паста и т.д.)
• Средства гигиены для детей
• Средства для стирки и обработки тканей и изделий из кожи
• Удобрения и реагенты
• Хозяйственные товары, садовый инвентарь, одноразовая посуда
• Упаковочные материалы

В Н И М А Н И Е!!!

Практика показывает, что заказав бизнес-план у специалистов вы сэкономите время, увеличите качество готового документа в 4-5 раз и увеличите шансы на получение инвестиций в 3 раза.

Инвестиционный план

Объем инвестиций

Капитальные вложения составляют 1,5 млн.руб., из них:

• оборотные средства: 500 тыс.руб.
• капитальные вложения на открытие магазина: 1 млн.руб. (округлено с 998800 руб.)

Инвестиции в капитальные фонды приведены ниже:

Наименование работ/товаров/услуг	Количество		Стоимость
Регистрация в налоговых органах
Обеспечительный депозит для аренды торговой площади
Получение разрешения от санитарных органов
Ремонт помещения
Изготовление вывески
Переообрудование входа
Приобретение торгового оборудования и мебели:
Контрольно-кассовый аппарат с приемом банковских карт
Устройство для считывания штрих кодов
Секции хранения
Стойки торговые задние
Прилавки торговые с витриной
Стол-прилавок
Корзинки
Закупка товара
Запуск ролика по радио
Группа в ВК и Одноклассниках
Итого инвестиций

План инвестиционных работ

Работы и инвестиции необходимые для их исполнения будут проводиться по следующему план-графику:

Сумма на оплату патента за 1-ое полугодие осуществляется на 6 мес. сумма закладывается в расчет, но может быть выплачена из прибыли. Все остальные платежи за патент выплачиваются из прибыли.

Производственный план

Помещение

Рабочее помещение - однокомнатная квартира на первом этаже жилого здания общей площадью - 38,5 м², из них 12 м² - торговый зал (комната), 7,5 м² - служебное помещение, 4 м² - склад, переделанный из ванной комнаты, 2 м² - санузел. Входов два: основной с улицы, второй со двора, через подъезд жилого дома.

Оборудование

Оснащение магазина путем закупки необходимого оборудования и мебели у компании-поставщика, который профессионально занимается продажами и поставками оборудования для розничных торговых предприятий. Сумма закупки относится на капитальные инвестиции.

Время магазина

Магазин будет работать с 8.00-21.00 без перерывов и выходных. По пятницам проводится инвентаризация товаров.

Процесс продажи

Порядок осуществления продажи продукции массового потребления, относимых к товарной группе «Бытовая химия», для торговых точек, торгующих в розницу регламентируются положениями разд.10 Постановления Правительства РФ "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, ...» №55 от 19.01.1998 (в ред. от 23.12.2016). Согласно данному документу в обязательном порядке требуется:

1. Предоставление потребителю полной информации:
   • наименование товара;
   • сведения о производителе;
   • данные о химическом составе товара и возможных опасных, потенциально-опасных и вредных веществах;
   • о порядке использования;
2. Сертификат соответствия и техническое свидетельство (для продукции с законодательно-установленными предписанием требующего подтверждение его пригодности при использовании в строительных целях);
3. Обеспечение требуемых условий хранения если для товара, с законодательно-установленными специальные требования к хранению.
4. Товары, в обязательном порядке проходят предпродажную подготовку, перед выкладкой:
   • снимается тара, используемая при транспортировке;
   • производится проверка информации об изготовителе и составе товара;
   • товар сортируется по видам и группам;
   • проверка целостности упаковочной тары. Для бытовой химии в аэрозольной упаковки, проверяется функционирование;
   • проверяется наличие инструкций по порядку использования товара;
   • сверяется качество на основе внешних признаков;
   • сверка цен по накладным и ценникам.
5. Обеспечение мерчендайзинга. Расстановка по группам и видам, согласно назначению изделий, и в целях обеспечения лучшей видимости.
6. Проверка функционирования товаров в аэрозольной упаковке запрещается в закрытых помещениях.

Продажи осуществляются в следующей последовательности:

• Приветствие и установление контакта с возможным клиентом;
• Прояснение потребностей;
• Предложение товаров, способных удовлетворить потребности;
• Преодоление возражений;
• Совершение продажи;
• Прощание с покупателем.

Себестоимость услуг

Маржа на товары закладывается в размере 40% от продажной стоимости.

Маркетинговый план

Для продвижения магазина начиная со 2-мес. от начала проекта используется следующие маркетинговые инструменты:

1. Запуск ролика по радио
2. Группа в ВК и Одноклассниках
3. Рекламные объявления в местных газетах
4. Подготовка и раздача рекламных листовок

В дальнейшем осуществляется SMM-продвижение, direct-маркетинг и раздача листовок и рекламных буклетов.

Целевая аудитория

Целевая аудитория жители ближайших домов. В основном семейные женщины в возрасте от 18 лет, замужем и имеющие детей (80%), мужчины в возрасте от 18 лет. Для последних в ассортимент вводится специальная группа товаров: автокосметика.

Ниже вы можете видеть график сезонности:

Конкуренция и месторасположение

Спальный район с высокой плотностью населения.

Основным конкурентом является магазины формата «у дома», входящие в федеральные или региональные сети. Проблема заключается в том, что сетевые магазины имеют возможность получать товары с минимальной наценкой, получаемых напрямую от производителей с минимальной наценкой, и более широкий ассортимент. Такой подход позволяет осуществлять демпинговую политику и давать прибыльность за счет объема продаж при более низких ценах. Примером таких магазинов является Магнит-косметикс, Fix-price и т.д.

Появление сетевого магазина, особенно входящего в сеть федерального уровня значительно ухудшает конкурентную ситуацию. Отдельные магазины имеют возможность составить конкуренцию сетевым только в случае наличия в ассортименте качественных недорогих товаров бренды, которые не представлены в сетевых магазинах бытовой химии.

Ассортимент услуг

Структура продаж магазина бытовой химии представлена рисунке:

Обратите внимание. В структуре продаж отсутствуют товары, относимые к бытовой химии и применяемые при проведении строительных работ, таких как, например, лакокрасочные материалы и различные клеящие составы строительного назначения. Товары, относимые к указанным категориям, являются резервными и в случае если будет необходима диверсификация ассортимента, то данная категория будет введена в первую очередь. Другим направлением для расширения ассортимента может стать косметика массового сегмента в первую очередь дезодоранты, муссы и т.п.

Ценовая политика

Средний уровень цен, близкий к границам нижнего ценового сегмента. Продукция рассчитана на людей с низким и средним уровнем дохода, склонных к видимой экономии. Поэтому обязательном порядке потребуется введение льготных программ, периодические временные скидки, распродажи и т.д., т.е. необходимо использовать любые возможности для привлечения покупателей и обеспечения лояльности.

Объем продаж

Количество покупателей в день планируется на уровне 50 чел., в среднем покупающих 4 позиции.

Ниже вы можете увидеть график загрузки предприятия:

Объем продаж представлен в таблице

Группы товаров	Средняя стоимость единицы товара	Кол-во в месяц	Сумма реализации в месяц (тыс. руб.)
Бытовая химия для уборки помещения
Средства гигиены (мыло, шампуни, зубная паста)
Средства гигиены для детей
Средства для стирки и обработки тканей и изделий из кожи
Освежители воздуха, репелленты, дезинсекторы
Удобрения и реагенты
Инвентарь для уборки и спецодежда
Хозяйственные товары, садовый инвентарь, одноразовая посуда
Автокосметика и химия для автомобилей
Упаковочные материалы
Клеящие материалы (клеи, скотчи и т.д.)
ИТОГО

SWOT-анализ

	Сила: Близкое расположение к потенциальным покупателям Качество товаров Наличие брендов непредставленных в сетевой рознице Широкий ассортимент бытовых товаров	Слабости: Низкая маржа Обеспечение санитарных и противопожарных условий Малая складская площадь Разнородный товарный ассортимент
Возможности: Дополнительные позиции в ассортименте; оперативное реагирование на запросы покупателей удержание покупателей	Скидки и иные формы удержания клиентов Подбор товаров отвечающих запросам потребителей скидки и программы лояльности	поиск и расширение ассортимента за счет высокомаржинальных товаров оптимизация хранения за счет логистики
Трудности и угрозы: низкий покупательский спрос приход сетевых дискаунтеров формата «у дома», в том числе специализирующихся на бытовой химии ограниченное число известных брендов санитарные требования	повышение рекламы, в которой делать упор на скидки и выгоду для покупателя использование брендов непредставленных в сетевой рознице рассмотреть возможности продажи «каталожных» брендов (например, Amway)	проведение внешней экспертизы на соответствие санитарным и пожарным требованиям отслеживать ассортимент «сетевиков» и проводить скидочные рекламные акций по тем товарам, цены на которые выше в сетевых магазинах

Рекламная стратегия

Обеспечение широкая реклама в своем районе. Основное направление массовый директ-майл. Для этого нужно рассмотреть возможность сотрудничества с почтой. Второе направление - раздача листовок. По возможности введение системы скидочных купонов на повторные покупки. В случае развития бизнеса и открытия дополнительных торговых точек можно внедрить систему накопительных карт.

Сайт и поддержка группы в социальной сети вторична. Возможна организация дополнительных скидок для покупателей и членов группы, которые делают предварительный заказ через Интернет, и услуги доставки. Ведение сайта и группы передается на аутсортинг.

Организационный план

Форма ведения бизнеса

Основная форма ведения бизнеса ИП с патентной системой. Патентная форма для магазина бытовой химии позволяет сэкономить на расходах в течение 1-ого года и упрощает налогообложение и подачу отчетов в органы ФНС.

Стоимость патента 30500 руб. в год. В первый год треть стоимости патента выплачивается в первое полугодие и оставшаяся часть в течение 2-ого. Начиная со 2-ого года стоимость патента выплачивается равными долями.

Персонал и штатная структура

Инициатор является директором магазина и осуществляет управление.

Структура должностей и заработные платы предусматриваются следующие:

Директор магазина имеет ненормированный рабочий день.

В магазине 2 продавца, работающие по графику 2 через 2.

Директор магазина принимает товар, контролирует загруженность магазина, обеспечивает его бесперебойную работу, контролирует график выхода продавцов, взаимодействует с клиентами в случае возникновения претензий, отслеживает рекламу, принимает заказы через Интернет, осуществляет доставку, предоставляет информацию о магазинах и закупках расходных материалов и оборудования.

Процесс организации продаж бытовой химии:

1. Решение о закупке и получении товара на реализацию принимает директор магазина;
2. Доставка производится директор магазина или службой доставкой поставщика;
3. Полученный товар расставляется продавцом совместно с директором магазина;
4. Непосредственные продажи осуществляются продавцом, который после продажи товара пробивает его через кассу.
5. Отчет о продажах директор получает ежедневно.
6. Инвентаризация производится директором совместно с продавцом по окончании 2-ой смены работы продавца и перед выхода его сменщика.
7. Результаты ежедневного отчета и периодической инвентаризации пересылаются бухгалтеру.

Финансовый план

Финансирование проекта

Начальные инвестиции планируются в размере 1,5 млн.руб., из них:

700 тыс.руб. собственные средства.

800 тыс.руб. банковский кредит под 14% годовых на 5 года под залог квартиры.

Средства в размере 600 тыс.руб. идут первоначальные инвестиции, расходные материалы, которые банк кредитует платежами по 200 и 400 тыс.руб. в течение 2 и 3 мес., еще 200 тыс.руб. на оборотные средства в 4-ом инвестиционном месяце.

Инициатор проекта тратит средства на регистрацию ИП

Расчет платежей по кредиту дифференцированный (равными платежи для тела кредита и процент на общий остаток) в течение 5 лет

Возврат собственных средств инициатору проекта после возврата кредита в течение 2 лет. равными долями с учетом инфляции, но без процентов, начиная со 3-ого года

Показатели окупаемости проекта

Расчеты окупаемости магазина бытовой химии проведены для 10-ти летнего периода. Основные показатели:

• отчисления в социальные фонды 30% от ФОТ, из них ПФР - 22%, фонд ОМС - 5,1%, социальное страхование - 2,9%;
• ставка патента 30500 руб. в год;
• ежегодная инфляция 10%.

Окупаемость проекта без учета дисконта (простая) - 24 мес.

Показатели эффективности рассчитывались по дисконтной ставке - 16,85%:

• NPV - 5103,52 руб.;
• IRR - 5,9%;
• Срок окупаемости с учетом дисконта - 25 мес.

Анализ рисков

Расчеты показали, что бизнес-проект магазина бытовой химии интересны как для инициатора, так и инвестора. Инвестор может получить возврат в установленные сроки, а инициатор проекта зарплату, а после погашения кредита возврат средств с учетом инфляции.

При осуществлении проекта следует выделить трудно прогнозируемые изменения экономической конъюнктуры, оценка влияния которых на бизнес-проект имеют определенные сложности. К таком относятся следующие риски:

• снижение покупательной способности. Население сокращает расходы, а стоимость коммунальных услуг и аренда помещения будут расти прежними темпами. Методы противодействия риску: контроль расходов и уровня цен, ориентация на более дешевые товары, позволяющие сохранить плановую маржу;
• открытие в этом же районе сетевых магазинов бытовой химии. Наибольшую проблему создают федеральные сети. Резко вырастет ценовая конкуренция. Задача вовремя провести диверсификацию бизнеса: ввести в ассортимент бренды, отсутствующие в торговой точке конкурента; использовать программы лояльности; расширить ассортимент за счет новых товарных позиций (косметика массового сегмента; продукция бытовой химии, используемые при строительстве и т.д.).

Выводы

Расчеты показали, что открытие магазины бытовой химии в г. Улан-Уде показывает положительные плановые показатели, позволяющие вернуть инвестиции как инвесторам, так и инициатору, а так же, получить дополнительную прибыль. Уровень рисков оценивается как повышенный, т.к. связан с низким уровнем покупательной способности населения и развитием сетевого ретейла. Это требует значительной организационной и маркетинговой работы.

Спрос на бытовую химию есть всегда: ни сезонные колебания, ни кризис на него не влияют. Ведь даже в самые трудные времена люди хотят жить в красивом, ухоженном жилье. Каждый день мы убираем, стираем, моем посуду, принимаем душ…

Производители идут навстречу покупателям и предлагают качественную и недорогую продукцию самых разных категорий – на прилавках магазинов можно встретить дезинфицирующие, моющие, стиральные, чистящие, дезинфицирующие и, конечно же, косметические средства.

Сегодня мы подробно расскажем о том, как составить бизнес-план магазина бытовой химии и косметики.

Продажа бытовой химии – отличный выбор для начинающего предпринимателя

Ввиду специфических особенностей самих товаров, торговля бытовой химией имеет множество преимуществ. В частности, это объясняется тем, что:

• большинство средств расходуется достаточно быстро, и среднестатистическая семья обновляет их запасы минимум 1-2 раза в месяц;
• практически вся продукция имеет длительный срок годности и не требует особенных условий для хранения;
• благодаря тому, что средняя стоимость единицы товара невысока, можно сразу закупать достаточно большой ассортимент;
• как предприниматель, вы можете выбрать любой формат торговли - от автолавки до хозяйственного маркета.

Конечно, конкурировать с крупными игроками рынка будет непросто – практически в каждом городе есть собственная сеть магазинов бытовой химии. Однако всегда остаются места, которые ещё не «захвачены» сетевиками. Кроме того, следует учитывать, что представить в одном магазине продукцию сразу всех торговых марок, которые есть на рынке, просто невозможно. И как раз этот фактор вы можете использовать в свою пользу.

Шаг 1. Организационные вопросы и регистрация

Очень многое зависит от формата магазина, который вы выбрали. Если речь идёт о небольшой точке розничной торговли, достаточно будет зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя.

Однако если вы составляете бизнес-план магазина бытовой химии и косметики с перспективой развития в сеть магазинов, следует сразу учитывать это и открывать ООО.

В случае с маленьким магазинчиком, можно ограничиться торговлей из-за прилавка. Но если размер помещения позволяет, лучше организовать самообслуживание либо смешанную торговлю (часть продукции убирается в витрины, а часть располагается на стеллажах в свободном доступе).

Лицензирование торговли в данном случае не требуется.

Кроме того, важно выбрать название магазина бытовой химии. Оно должно быть простым, ярким и запоминающимся, ведь это – «лицо» вашего бизнеса. Если фантазии совсем не хватает, можно выбрать название магазинов бытовой химии «классического» типа – например, «Хозяюшка», «Золушка», «Домовёнок», «Блеск». Можно использовать красивые женские имена или названия цветов. Они не слишком сложны и хорошо узнаваемы. Помните, что «как корабль назовёте – так он и поплывёт».

Шаг 2. Выбор помещения

Не секрет, что грамотный выбор помещения – один из главных факторов вашего успеха. Спальные районы можно «отрезать» сразу же – как правило, они уже давно монополизированы крупными супермаркетами и универсамами с большим выбором продукции, к которым люди давно привыкли.

А вот на центральных улицах города магазин бытовой химии будет весьма кстати. В идеале можно арендовать помещение, расположенное неподалёку от продуктовых магазинов или прямо на территории одного из них. Почему именно так? Всё очень просто: одновременно с продуктами питания люди, как правило, приобретают и бытовую химию.

Площадь помещения должна составлять не менее 100 м 2 . Естественно, в нём должен быть выполнен качественный ремонт. Цена аренды в современных торговых центрах колеблется от 5 до 20 долларов за 1 м 2 .

Шаг 3. Определяем ассортимент

Составляя бизнес-план магазина бытовой химии и косметики, обязательно нужно определиться с ассортиментом товаров, которые вы будете предлагать своим покупателям. Желательно, чтобы в вашем магазине покупатели могли найти не только бытовую химию, но и средства личной гигиены, а также косметическую и парфюмерную продукцию.

Какие товары расходятся быстрее всего? В первую очередь это:

• средства по уходу за лицом, телом и волосами;
• средства для бритья;
• чистящие и моющие средства;
• средства для ухода за обувью;
• декоративная косметика и парфюмерия;
• стиральные порошки;
• чулочно-носочная продукция;
• всевозможные красивые подарочные наборы.

Если вы не планируете создавать узкоспециализированный магазин по продаже элитной продукции, лучше ориентироваться на товары средней ценовой категории, которые пользуются большим спросом.

Отдельно стоит сказать о том, что с целью увеличения товарооборота на начальном этапе рекомендуется снижать торговую наценку. Трудно представить, что покупатели обойдут стороной магазин, предлагающий нужные товары по демократичным ценам.

Количество товарных позиций должно варьироваться в пределах 5-15 тысяч. То есть, имеющиеся товары должны быть ориентированы на граждан с разным уровнем достатка.

Шаг 4. Покупка оборудования

Идём дальше. Как оборудовать магазин бытовой химии? Основной комплект включает в себя прилавки, стеллажи и витрины. За прилавком располагается кассовая зона (желательно иметь в распоряжении 1-3 кассовых аппарата). Стеллажи размещаются в торговом зале, вдоль стен и в центре помещения.

Важно, чтобы между ними было достаточно большое расстояние, чтобы покупатели имели возможность беспрепятственно перемещаться по магазину. Если речь идёт о магазине самообслуживания, у самого входа должны располагаться корзинки для покупок и ячейки, где люди смогут оставить свои вещи.

Неплохо можно сэкономить, покупая оборудование, бывшее в употреблении. Однако не стоит в погоне за дешевизной хвататься за первое встречное предложение. От того, насколько хорошо будет оформлен ваш магазин, напрямую зависит его имидж и, как следствие, - ваша прибыль. Поэтому если найти подержанное оборудование в хорошем состоянии не получилось, лучше не поскупиться и взять новое - потраченные средства быстро окупятся.