Как открыть охранное агентство (ЧОП) с нуля. Бизнес-план частной охранной организации
Организовать охранную организацию может лишь тот, кто обладает специальной подготовкой и опытом работы в этой сфере. Досконально изучите законодательство, регламентирующее деятельность охранных организаций. Определитесь с профилем услуг: охрана ценных грузов, объектов, транспорта, недвижимости, услуги телохранителей. Каждое направление имеет особенности.
Старт деятельности охранной организации потребует солидных капиталовложений. Даже при минимальном штате и ограниченном оснащении вы должны иметь около 200 000 рублей. Составьте подробный бизнес-план с максимально реальными суммами на организацию.
Основные риски
Сам вид деятельности связан с рисками. От неудач спасает жесткий подход к выбору сотрудников, современное оснащение и профессиональное планирование сопутствующих расходов.
“Пошаговая инструкция, как открыть частную охранную организацию”
Местоположение
Офисное помещение охранной организации необходимо для заключения договоров с клиентами и проведения собеседований с соискателями. Если вы не используете в работе оружие и располагаете небольшим штатом, для начала достаточно офиса площадью 10 м². Расположение в центре не обязательно, важна надежность здания и соответствие требованиям контролирующих органов в случае оформления лицензии на работу с оружием.
Площадь помещения зависит от численности штата, наличия группы быстрого реагирования и других подразделений.
Оборудование
Офисная мебель и техника обычные. Количество и качество оборудования напрямую зависит от количества клиентов и перечня услуг, которые предоставляет ваша организация.
Оснащение сотрудников мобильной связью и рациями является необходимостью. Минимальная стоимость рации – 1 600 рублей. Современные и надежные специальные средства для связи охранников друг с другом, дежурным крайне важны, и экономить на них не стоит.
Также, организация обязана обеспечить сотрудников качественной униформой. Летняя форма с берцами стоит около 4 000 рублей, зимняя форма – 3 000 рублей. Замена формы должна проводиться не реже раза в два года. Обязательное условие – наличие на одежде нашивок с логотипом организации.
С оружием работают не все охранные организации. Если вы планируете его использовать, придется оформить разрешение. Согласно нормам закона одна единице оружия оформляется на четырех охранников. Для получения разрешения необходимо оборудовать специальное помещение для хранения оружия, привести его в соответствие с требованиями пожарной охраны, СЭС, ОВД и другими инстанциями, контролирующими соблюдения условий приобретения и содержания оружия. На обустройство помещения и получение лицензий вы потратите около 80 000 рублей на первоначальном этапе и будете выделять в дальнейшем около 15 000 ежемесячно.
В лицензионно-разрешительном отделе выдаются сертификаты на дубинки, баллончики, наручники, электрошокеры и другие средства. Каждому охраннику необходимо выдать хотя бы одну пару наручников и резиновую дубинку.
Если вас интересует монтаж и установка систем видеонаблюдения,
Кадры
Директор охранной организации должен иметь высшее образование. Директор и минимум трое сотрудников обязаны иметь удостоверение охранника. Удостоверение выдается в лицензионно-разрешительном отделе. Условия для получения удостоверения охранника – наличие специальной подготовки или стаж работы в соответствующих органах (3 года). За выдачу удостоверения необходимо уплатить 1 500 рублей.
В России не могут работать охранниками:
Не граждане РФ.
-Признанные недееспособными согласно решению суда.
-Несовершеннолетние.
-Ранее судимые за совершение умышленных преступлений.
-Имеющие медицинские противопоказания.
-Лица, которые обвиняются в совершении преступлений.
Если вы берете на работу сотрудника, который не располагает удостоверением охранника и достаточным опытом работы, он должен работать с опытными сотрудниками, которые имеют удостоверение.
На один объект следует назначать минимум трех опытных охранников с удостоверениями. Несложные подсчеты в зависимости от количества клиентов подскажут вам, сколько охранников следует нанять.
Жизни сотрудников страхуются за счет организации. Средняя зарплата опытного охранника составляет 1 000 рублей в сутки, оперативных дежурных – 1 500 рублей, членов группы быстрого реагирования – 1 100, стажеров – 600 рублей.
При наличии 5 и более крупных клиентов необходимо нанимать заместителя директора. Когда организация вырастет до 40 сотрудников, понадобится менеджер по работе с персоналом.
Документы и лицензии
С 2010 года правовой формой для ведения частной охранной деятельности может быть только ООО. Зарегистрируйте бизнес в налоговой инспекции; Пенсионном фонде, ФОМС и ФСС РФ. Получите статистические коды, печать организации, откройте в банке расчетный счет.
Частная охранная организация должна иметь уставной капитал 100 000 и больше рублей. Если руководство планирует предоставлять услуги по установке и обслуживанию сигнализаций, систем видеонаблюдения и других технических средств, минимальная сумма уставного капитала должна составлять не меньше 250 000 рублей.
Все охранные организации работают под контролем государства. Необходимо получить лицензию на частную охранную деятельность в ГУВД. В дальнейшем вы будете регулярно отчитываться районным органам внутренних дел.
Процесс получения лицензии занимает около 60-и рабочих дней. Для запуска процедуры следует представить пакет документов:
Заявление.
Пояснительная записка (указываете территорию, на которой планируете работать; перечень всех видов услуг; запланированное количество сотрудников; перечень оружия и специальных средств, которыми располагаете на данный момент и планируете приобрести).
Свидетельство о регистрации в налоговой инспекции.
Квитанция об оплате лицензионного сбора (рассмотрение заявления – 300 рублей, лицензия – 1 000 рублей).
Учредительные документы и необходимая информация о руководителях организации.
Под необходимой информацией о руководителях подразумевается пакет заверенных нотариально копий документов:
Диплом о высшем образовании.
-Свидетельство об успешном окончании курсов частного охранника.
-Удостоверение частного охранника.
-Протокол о назначении руководителя.
-Свидетельство о собственности и говор аренды.
-К копиям документов прилагается круглая печать организации и квитанция об уплате государственной пошлины.
Если учредители юридические лица, представляются заверенные нотариально копии:
Свидетельства ОГРН.
-Свидетельства ИНН.
-1 и 2 страницы паспорта Генерального директора, почтовый индекс по месту регистрации.
-Информационного письма Госкомстата.
-Устава организации.
-Учредительного договора (если имеется в наличии).
-Протокола о создании ЧОО.
-Изменений в учредительных документах.
-Также, необходима выписка из ЕГРЮЛ, выданная не ранее 14 дней до подачи заявления. К пакету документов прилагается копия справки, выданной банком. Нотариально заверенное заявление о согласовании устава службы безопасности.
Если в лице учредителя выступает физическое лицо, предоставляются документы:
Копии паспортов участников ООО (1 страница, прописка, почтовый индекс по месту прописки) и свидетельств ИНН (если имеются в наличии).
-Юридический адрес ЧОО.
-Копия удостоверения личности (почтовый индекс по месту регистрации) и свидетельства ИНН (если имеются в наличии) руководителя и главного бухгалтера.
-Сведения о названии.
-Размеры долей учредителей в Уставном капитале.
-Сведения о форме вкладов в Уставной капитал (ценное имущество, денежный эквивалент).
Это общий перечень документов, необходимых для регистрации и получения лицензии на ведение охранной деятельности.
Маркетинг
Приступать к регистрации организации, не имея предварительного договора хотя бы с одним потенциальным клиентом, не стоит. Начинать можно с предложений хорошим знакомым или друзьям, нуждающихся в подобных услугах. Для окупаемости на первоначальном этапе необходимо работать с 3-я объектами.
Через 1-2 месяца успешной работы можно приступать к активному поиску новых клиентов. Объявления в СМИ, сайт-визитка, обращения к руководителям предприятий и компаний. Старайтесь получить крупные объекты – они дают самые высокие доходы.
Используйте в работе инновационные разработки. Современные системы безопасности снижают расходы на охрану, риски и повышают эффективность работы. Как правило, руководители крупных объектов проводят тендеры между охранными организациями на контракт по оказанию услуг. Учитывается стоимость услуг, техническая оснащенность, квалификация охранников и репутация организации. Именно эти направления и стоит развивать, чтобы ваш бизнес стал успешным
Резюме
Услуги охранных организаций востребованы. Ответственные и опытные сотрудники, современные технологии и грамотное планирование принесут успех вашему бизнесу.
Наличие собственного охранного агентства – один из самых высокодоходных видов бизнеса. Его открытие требует минимальных денежных вложений, но сопровождается рядом трудностей, справиться с которыми сложно при наличии одного лишь .
Особенности охранного бизнеса
Открытие охранного агентства входит в число наиболее перспективных бизнес-идей. Данная сфера отличается прибыльностью и простотой. Востребованность охранных услуг связана с высоким уровнем угрозы, которой подвергается чужой бизнес, имущество или жизнь. Компании и предприятия пользуются услугами частных охранных агентств по нескольким причинам:
- сохранность собственного имущества и активов;
- увеличение уровня доверия среди клиентов и покупателей;
- поддержание престижного имиджа.
Охранная деятельность сопровождается группой рисков, поэтому данный бизнес рекомендуется людям с опытом работы в схожей сфере. Часто охранные агентства открываются бывшими военными или сотрудниками полиции.
Реализация бизнес-идеи осуществляется по следующему плану:
- подготовка необходимых документов и регистрация;
- аренда офисного помещения;
- покупка оборудования;
- трудоустройство сотрудников;
- разработка программы по .
Предварительное знакомство с местными органами власти и правоохранительными структурами позволит избежать возможных проблем в будущем.
Начальный капитал, расходы на организацию
Минимальный размер стартового капитала для открытия охранного агентства составляет 200 тысяч рублей. Из данной суммы потребуется выделить:
- 10 тысяч рублей – на утверждение документов и регистрацию организации;
- 2,5 тысячи рублей – на получение правовой формы;
- 15 тысяч рублей – на оплату аренды офисного помещения;
- 10 тысяч рублей – на покупку офисного оборудования;
- от 30 тысяч рублей – на приобретение снаряжения для персонала;
- 10 тысяч рублей – на пошив формы для сотрудников;
- 15 тысяч рублей – на обучение охранника (если имеется необходимость).
Также потребуется отложить часть суммы в качестве страхового капитала на случай возникновения дополнительных расходов.
Сумма ежемесячных затрат составляет от 100 тысяч рублей и более. Основная часть денег уходит на заработную плату сотрудникам. Ещё 15 тысяч рублей выделяется на оплату аренды офисного помещения и коммунальных услуг.
Охранное агентство – один из немногих видов бизнеса, в котором сумма ежемесячных расходов превышает затраты на открытие.
Регистрация, получение разрешения на ведение охранной деятельности
Согласно изменениям в законодательстве РФ, принятыми в 2010 году, осуществлять охранную деятельность можно только при наличии правового статуса (Организации с ограниченной ответственностью).
Бизнес регистрируется:
- налоговой инспекцией;
- Пенсионным фондом;
- ФОМС (Федеральным фондом обязательного медицинского страхования);
- ФСС РФ (Фондом социального страхования Российской Федерации).
Частное охранное предприятие (ЧОП) не имеет права осуществлять деятельность самостоятельно. Действия организации контролируются вышеуказанными структурами. Охранные услуги могут предоставлять только агентства, имеющие лицензию. Она выдаётся людям, имеющим специальное образование или подготовку. Сотрудники должны соответствовать ряду критериев, без которых они не смогут обеспечивать охрану.
Регистрация ЧОП проводится на основе наличия:
- копии учредительного договора с нотариально заверенным идентификационным номером;
- (Единого государственного реестра юридических лиц);
- копии устава;
- копии паспорта и диплома;
- трудовой книжки;
- копии паспортов персонала.
После подачи перечисленных документов выполняется проверка на подлинность. Процесс может занять до двух месяцев. Если проблем при проверке не возникло, выдается лицензия. Разрешение на ведение бизнеса выдаётся сотрудниками РОВД (Районного отдела внутренних дел).
Повысить шансы на получение лицензии за более короткий период можно, открыв в банке расчётный счет на сумму от 100 до 250 тысяч рублей. Это необходимо для того, чтобы убедить государственные инстанции в наличии денежных средств на осуществление деятельности.
Мало сегодня, пожалуй, найдется тех, кто не задумывался бы об открытии собственного бизнеса. Одни только мечтают, другие – действуют. Открывают собственные парикмахерские, автосервисы, ателье, свадебные салоны. Возможностей реализовать себя много. Но мы бы хотели поговорить о несколько специфическом виде бизнеса – охранном. И поэтому расскажем вам о том, как открыть ЧОП. Что это такое? Под этой аббревиатурой скрывается – структура, сотрудники которой в наше неспокойное время весьма и весьма востребованы. Но обо всем по порядку.
Почему ЧОП?
Потому что из всех, на данный момент существующих видов бизнеса, этот можно назвать самым привлекательным. Конкуренция на рынке услуг в этом плане минимальная, а для открытия дела требуется мизерная по нынешним меркам сумма. Защита собственности сегодня – это не только вопрос безопасности. Наличие собственной охраны еще является и неким критерием благополучия.
В принципе, оно и понятно. Так было всегда. Достаточно вспомнить хотя бы пресловутые лихие девяностые. Здоровые «качки» в спортивных костюмах, следующие как тень за своим боссом, – это ведь, по сути, «дикие» прародители сегодняшних цивилизованных, облаченных в дорогие костюмы охранников. И теперь, когда российский бизнес перестал – или почти перестал – быть теневым, ему требуется и соответствующая статусу охрана. И ЧОП в состоянии ее предоставить.
Доходность
Да и всегда найдется объект, который нужно охранять, а конкуренции на рынке практически не существует. И сам вид бизнеса считается одним из самых высокодоходных. Так, рентабельность его варьируется от 20 (в случае охраны мелких объектов типа магазинов и школ) до 100 % (охрана жизни, сопровождение особо ценных грузов). Другими словами, процветание охранного агентства напрямую зависит от ассортимента предоставляемых услуг. И, естественно, его репутации, которую нужно заработать. Но чтобы это произошло, сначала нужно открыть частное охранное предприятие. Как это сделать? Сейчас расскажем.
Регистрация
Итак, что нужно, чтобы открыть ЧОП? Как и любой вид бизнеса, этот также требует регистрации в соответствующих органах. Но при этом имеет свои специфические особенности. Итак, сначала нужно зарегистрироваться в качестве либо ИП (расшифровывается как индивидуальный предприниматель), либо юридического лица (предполагается открытие ООО).
Первый вариант, конечно, проще, но менее предпочтителен, потому как здесь придется работать в одиночку, что не подразумевает хороших доходов. Поэтому лучше сразу пойти по второму пути. Почему? Потому что полноценное частное охранное предприятие имеет право на существование только при наличии соответствующей лицензии. А чтобы ее получить, необходимо иметь в своем штате несколько специально обученных – что важно – сотрудников. Еще лучше – имеющих опыт работы в правоохранительных органах. Поэтому лучше всего сразу же регистрировать создание собственной фирмы. И отправляться за лицензией.
Лицензия
Ее выдают в местном отделе РОВД по месту регистрации «соискателя». Срок действия – пять лет, если дело пойдет, то ее можно продлить. Вот в родное РОВД и следует идти со следующим пакетом документов:
- выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц;
- нотариально заверенной копией уже имеющегося устава;
- копией учредительного договора и ИНН (также нотариально заверенной);
- копией диплома о наличии высшего образовании у руководителя ЧОП (тоже подписанной нотариусом);
- копией паспорта руководителя;
- трудовой книжкой руководителя ЧОПа;
- нотариально заверенной копией удостоверений личности всех будущих охранников.
Одно важное условие – не менее трех сотрудников должны иметь удостоверение личности частного охранника. Чтобы получить главный разрешительный документ, нужно будет заплатить полторы тысячи рублей. Максимальный срок ожидания – два месяца. Если у органов не возникнет никаких вопросов, можно считать, что официально частное охранное предприятие открыто. Теперь остается решить только организационные вопросы.
Персонал
Естественно, очень важен и вопрос подбора персонала. Согласно закону, у каждого охранника должно иметься соответствующее удостоверение. В идеале лучше всего приглашать к себе на работу бывших работников правоохранительных и охранных структур. Далеко не всегда так получается. Поэтому в том случае, если на работу принимается человек без такого документа, то его можно оформить как стажера и поставить работать в паре с уже опытным специалистом, параллельно отправив проходить обучение на специальные курсы.
Офис
Что нужно для открытия ЧОПа еще? Естественно, помещение, то есть, как это теперь называется, офис. Он нужен для встреч с потенциальными клиентами, в нем необходимо наличие оружейной комнаты, а также мест для сотрудников. Исходя из этого и нужно подбирать соответствующее помещение.
По большому счету, «молодому» ЧОПу большой офис не нужен. Ведь необходимо учитывать и тот момент, что потребуется каждый месяц отдавать энную сумму в качестве арендной платы. Если масштаб затеянного предприятия на начальных этапах не предполагает ношения оружия охранниками (то есть планируется обеспечивать безопасность объектов, не требующих его наличия: школ, детские садов и тому подобных учреждений), то достаточно на первых порах и комнаты площадью в десять – двенадцать квадратных метров.
Главное, чтобы в ней можно было полноценно обустроить хотя бы одно рабочее место со столом, компьютером и телефоном. В тех же случаях, когда планируется ставить дело на «широкую ногу», необходимо предусмотреть такой аспект, как оборудование оружейных комнат. Каждая из них требует – согласно нормам – помещения площадью не менее десяти квадратов. Кроме того, обязательным условием считается установка сигнализации.
Несколько слов об оружии
Далеко не каждое аналогичное предприятие требует оружейного оснащения. Как уже говорилось выше, обеспечение безопасности магазинов и торговых центров, больниц, детских образовательных учреждений осуществляется путем использования несколько более простых методов и средств защиты. Нужда же в нем появляется только в тех случаях, когда речь идет об охране особо ценных грузов, важных производственных объектов, газопроводов. Так как начинающий ЧОП вряд ли получит приглашение исполнять столь важные миссии, то его «первооткрывателю» на начальном этапе можно все же ограничиться небольшим помещением.
Уважаемые посетители, ниже представлен пример бизнес-плана частного охранного предприятия с экономическими расчетами. Документ подготовлен специалистами с большим опытом в бизнес-планировании. Показатели окупаемости данного образца указывают на его экономическую эффективность и низкие сроки окупаемости вложений, что говорит о том, что данный бизнес будет интересен как частным инвесторам, так и кредитующим банкам.
Подготовленные расчеты проекта в Excel в случае необходимости можно использовать для своих аналогичных проектов введя в него свои данные. Если у вас возникли вопросы по поводу расчетов, вы можете задать их внизу в комментариях, по почте или в группе Вконтакте.
Резюме
Цель: открытие частного охранного предприятия в городе Новосибирск.
Задачи: открытие частного охранного предприятия, ориентированного как на частных лиц со средними доходами и доходами выше среднего, так и на торговые центры и учреждения.
Инициатор проекта
Инициатором проекта выступает предприниматель, имеющий действующий бизнес, открывающий дело в другой сфере для стабилизации положения. Решение открыть свое частное охранное предприятие связано с большим количеством спроса в данной сфере. Соотношение оптимальной цены и качества предоставляемых услуг позволит обеспечить постоянный приток клиентов.
Инвестиционные расходы
Сумма инвестиционных расходов составляет 2 200 000 рублей, которые будут вкладываться постепенно, по мере необходимости. Деньги будут взяты в банке под 18% годовых. Для обеспечения кредита в залог будет оформлена недвижимость инициатора: квартира и загородный дом с землей.
Инвестиционные расходы включают:
- Регистрация Общества с ограниченной ответственностью -15 тысяч рублей;
- Заключение договора аренды и оплата обеспечительного взноса - 50 тысяч рублей;
- Отделка помещения - 20 тысяч рублей;
- Оформление входа - 22 тысячи рублей;
- Приобретение оборудования и техники, доставка, сборка и установка - 1 245 тысяч рублей;
- Покупка средств защиты - 40 тысяч рублей;
- Создание рекламного сайта - 21 тысяча рублей.
В качестве офиса планируется взять в аренду нежилое помещение с проведенным недавно косметическим ремонтом. В помещении есть свой вход, а так же соарендатор.
Финансирование проекта
Для проведения косметического ремонта, покупки и установки мебели и оборудования, и других подготовительных мероприятий, необходимых для открытия частного охранного предприятия, будут использованы кредитные средства в размере 2 200 тысяч рублей, полученный в банке под 18% годовых на 5 лет.
Показатели окупаемости проекта
После проведения всех расчетов по открытию салона-парикмахерской были получены показатели:
- NPV - 9 495 тысяч рублей;
- простой срок окупаемости - 1,83 лет;
- дисконтированный срок окупаемости - 1,92 лет.
Поставщики и подрядчики
Ремонт будет осуществлять привлеченная бригада, найденная по объявлению после изучения отзывов.
Оборудование, мебель, их доставка и сборка будут осуществляться с помощью специализированной организации, с которой организатор далее будет работать.
Оборудование (тревожная кнопка) будет приобретаться в организации, с которой ранее работал инициатор в первичном бизнесе. Работа планируется постоянная, закупки стабильные, в связи с чем организация-поставщик поставляет оборудование со скидкой.
Услуги
В частном охранном предприятии будут оказываться следующие услуги:
- Физическая охрана. Данная услуга предоставляется для крупных торговых центров и учреждений, в которых охранник должен находиться постоянно.
- Тревожная кнопка. Данная услуга предоставляется организациям и физическим лицам, осуществляется с помощью установки определенного охранного оборудования.
В Н И М А Н И Е!!!
Практика показывает, что заказав бизнес-план у специалистов вы сэкономите время, увеличите качество готового документа в 4-5 раз и увеличите шансы на получение инвестиций в 3 раза.
Инвестиционный план
Объем инвестиций
Необходимая сумма для открытия частного охранного предприятия составляет 2 200 тысячи рублей. Расшифровка затрат выглядит так:
| Наименование работ/товаров/услуг | Количество | Цена | Стоимость |
| Регистрация ООО | 15 000 | ||
| Обеспечительный взнос по договору аренды | 50 000 | ||
| Отделка помещения | 20 000 | ||
| Получение Лицензии | 20 000 | ||
| Изготовление вывески над входом | 12 000 | ||
| Изготовление банера и оформление фасада на входе | 10 000 | ||
| Приобретение оборудования и техники: | 1 240 000 | ||
| Автомобили, обклейка | 5 | 225 000 | 1 125 000 |
| Стулья | 5 | 1 500 | 7 500 |
| Орг. техника | 1 | 30 000 | 30 000 |
| Специализированное оборудование | 1 | 55 000 | 55 000 |
| Диван | 1 | 15 000 | 15 000 |
| Стол | 1 | 4 500 | 4 500 |
| Журнальный столик | 1 | 3 000 | 3 000 |
| Доставка и сборка мебели и оборудования | 5 000 | ||
| Покупка средств защиты | 40 000 | ||
| Стартовые расходы на рекламу: | 21 000 | ||
| Создание сайта | 1 | 21 000 | 21 000 |
План инвестиционных работ
График проведения работ представлен на диаграмме:
Помещение
Для частного охранного предприятия планируется взять в аренду помещение размером 25 квадратных метров. Помещение имеет отдельный вход, имеется соарендатор, что значительно сокращает издержки на оплату аренды. Помещение имеет общий с соарендатором санитарный узел и вход, далее делится на отдельные помещения со своими ответвлениями.
Оборудование
Специализированное оборудование приобретается у поставщика, имеющего хорошие отзывы, и работающего уже ранее с организатором, хорошо себя зарекомендовавшего.
Оборудование для установки тревожной кнопки приобретается у проверенной фирмы, имеющей невысокие цены и отличное качество. Кроме того, ввиду заказа больших объемов, организация-поставщик предлагает товар со скидкой, что снизит расходы.
Время работы
Офис частного охранного предприятия будет работать с 9.00 до 19.00 по будням, в нем стационарно будет находиться помощник руководителя, который будет выяснять потребности клиентов и заниматься организацией оказания услуг.
Группы быстрого реагирования дежурят круглосуточно по два человека в машине. Автомобили располагаются в разных частях города, что предусмотрено для уменьшения времени приезда на место срабатывания тревожной кнопки.
Для клиентов, нуждающихся в физической защите, разрабатывается свой график в соответствии с их графиком работы. Так же возможна круглосуточная охрана. Исходя из количества часов и перечнем обязанностей охранника, устанавливается определенная сумма оплаты.
Процесс оказания услуг
При обращении в частное охранное предприятие в офис обсуждение потребностей и пути их удовлетворения обсуждаются с помощником руководителя. Если в офисе находится директор, все вопросы можно обсудить с ним. Процесс оказания услуг выглядит следующим образом:
- Предварительно можно позвонить в офис и обсудить примерный перечень требуемых услуг и их стоимость. Можно обговорить время посещения офиса для того, чтобы не происходили временные потери. Если потенциальный клиент записывается заранее на определенное время, его принимают строго в соответствии с ним.
- Клиент приходит в офис и знакомится более подробно со всеми особенностями предоставления услуг и ценой, которую предстоит оплатить.
- Составляется Договор оказания охранных услуг. Обсуждаются его условия. При согласии сторон происходит его подписание. Предварительная оплата совершается в момент подписания Договора. Далее оплата производится удобным для клиента способом до получения услуг.
Себестоимость услуг
Себестоимость услуг зависит от типа охраны. Физическая охрана в основном включает заработную плату охранников. При использовании тревожной кнопки расходы идут на покупку оборудования, а так же на заработную плату охранников. Оплата их труда фиксированная, ее поднятие происходит в соответствии с уровнем инфляции.
Маркетинговый план
Конкуренция и месторасположение
В Новосибирске много охранных предприятий, поэтому для того, чтобы обзавестись свои кругом клиентов, устанавливаются средние цены в данной сфере, упор делается на качестве оказания услуг, профессионализме сотрудников, комфорте при заключении Договора и обсуждении оказания услуг.
В офисе есть соарендатор, клиенты, приходящие к нему, могут заинтересоваться дополнительно нашими услугами. Офис располагается недалеко от центра, вокруг много офисов и фирм, что обеспечит приток клиентуры.
Ассортимент услуг и цены
Цены в сфере оказания охранных услуг были проанализированы и выявлены средние показатели для каждой категории:
| Услуги | ЧОП с минимальными ценами | ЧОП со средними ценами | ЧОП с высокими ценами |
| Физическая охрана (цена за час, руб.) | 40 | 60 | 100 |
| Тревожная кнопка (магазин) | 2 000 | 3 500 | 5 000 |
| 3 500 | 5 000 | 7 000 | |
| 1 000 | 1 200 | 2 000 | |
| Тревожная кнопка (гараж) | 700 | 850 | 1 200 |
Наше частное охранное предприятие ориентируется на среднего клиента, так как в центре потенциальных клиентов много, и другие охранные предприятия устанавливают цены выше средних. Можно получить клиентов, заинтересованных в более выгодном сотрудничестве. Средние показатели цен будут выглядеть так:
| Услуги | Минимальная цена | Максимальная цена | От чего зависит |
| Физическая охрана (торговый центр) | 50 руб. за час | 70 руб. за час | |
| Физическая охрана (учреждение) | 15 000 руб. в месяц | 40 000 руб. в месяц | Охраняемой площади, функционале |
| Тревожная кнопка (магазин) | 2 000 руб. в месяц | 5 000 в месяц | |
| Тревожная кнопка (учреждение) | 2 000 руб. в месяц | 7 000 руб. в месяц | Месторасположение, направление деятельности, график работы |
| Тревожная кнопка (квартира, дом) | 800 руб. в месяц | 10 000 руб. в месяц | |
| Тревожная кнопка (гараж) | 800 руб. в месяц | 2 000 руб. в месяц | Месторасположение, доступность |
Стоимость конкретных услуг оговаривается с клиентом индивидуально. Существует система скидок для тех, кто пользуется услугами на несколько объектов, является постоянным клиентом.
Структура продаж предполагается следующая:
Объем продаж
В среднем ожидается оказание 144 объекта охраны в месяц (когда обращения достигнут 100% из возможных), при этом выручка составит 449 тысяч рублей. Имеется небольшая зависимость от сезонности, которая выражается в следующем графике:
Выход на 100% запросов планируется через 14 месяцев. График выхода на 100% будет выглядеть так:
Ниже представлены динамика выручки охранного предприятия по годам с учетом приведенных ранее роста выручки и индексов сезонности:
| 1 год | 2 год | 3 год | 4 год | 5 год | 6 год | 7 год | 8 год | 9 год | 10 год | |
| Выручка, (тыс. руб.) | 6 379,97 | 6 651,59 | 18 421,03 | 20 263,13 | 22 289,45 | 24 518,39 | 26 970,23 | 29 667,25 | 32 633,98 | 35 897,38 |
SWOT-анализ
Проведена оценка сильных и слабых сторон у частного охранного предприятия, что позволит правильно оценить перспективы и возможности.
Сильные стороны:
- Расположение в центре города;
- Наличие соарендатора;
- Персонал высокого качества;
- Комфортное пребывание в офисе, заключение Договора;
- Индивидуальный подход.
Слабые стороны:
- Отсутствие известности на рынке;
- Необходимость переманивания клиентов.
Трудности:
- В данной сфере действует множество похожих организаций, необходимо выделиться, правильно показать свои преимущества.
Возможности:
- Расширение количества предоставляемых услуг;
- Расширение штата сотрудников;
- Приобретение дополнительного современного оборудования.
Рекламная стратегия
Чтобы максимально быстро распространить информацию об открытии салона-парикмахерской, планируется выполнение следующих мероприятий:
Заранее будет создан сайт с удобным и понятным интерфейсом. Клиентура будет разновозрастная, поэтому важна простота навигации по сайту. Он будет включать полную информацию об услугах и их стоимости. На сайте можно будет задать интересующий вопрос, ответы на который можно получить тут же.
Вход будет оформлен большой вывеской и баннером сбоку.
После открытия ежемесячно будут печататься визитки, содержащие контактную информацию. Они будут распространяться по близлежащим офисам и организациям.
Организационный план
Форма ведения бизнеса
Частное охранное предприятие будет организовано в форме Общества с Ограниченной Ответственности, в данном виде деятельности обязательно нужно получить лицензию. Налогообложение будет вестись по ЕНВД.
Персонал и штатная структура
Частное охранное предприятие будет функционировать со следующим штатом сотрудников:
| Должность | Количество | Оклад, (руб.) | Премия |
| Директор | 1 | 20 000 | 2,5% от прибыли |
| Помощник руководителя | 1 | 10 000 | 1% от прибыли |
| Охранник (физ. охрана) | 15 | 20 000 | |
| Охранник (ГБР) | 10 | 23 000 | |
| Специалист по оборудованию | 1 | 20 000 | |
| Главный бухгалтер | 1 | 18 000 | 1% от прибыли |
| Итого | 28 |
Решено привязать заработную плату директора, помощника руководителя и главного бухгалтера к получаемой прибыли. Так они будут заинтересованы в получении максимальных сумм.
Организационная структура будет выглядеть так:
Во время работы офиса в нем будет находиться помощник руководителя. Он будет общаться непосредственно с клиентами, отвечать на вопросы на сайте, а так же выполнять свои непосредственные обязанности.
Финансовый план
Расчет произведен на десять лет вперед. При этом используются следующие показатели:
- Ежегодная инфляция - 10%;
- НДФЛ - 13%;
- Социальные отчисления - 34,2%;
- Налоговая ставка - 15% (ЕНВД).
Финансирование проекта
Финансирование проекта будет осуществляться с помощью кредитных средств. Потребуется сумма 2 200 тысяч рублей, которую возможно взять только под залог имеющегося имущества. Основные расходы будут связаны с приобретением автомобилей.
1,92 лет.
Анализ рисков
В результате проведения расчетов для частного охранного предприятия получены показатели, гарантирующие получение неплохого дохода. Но есть вероятность, что возникнут ситуации, которые не были предусмотрены в данном бизнес плане. Рассмотрим их:
- Падение доходов у организаций. Такое развитие событий может уменьшить количество клиентов только незначительно, охранные услуги будут требоваться в любом случае. Тем более, что демократичная ценовая политика дает возможность тратить не так много денег.
- Ситуации, если доходы упадут у населения или у торговых центров, аналогичным образом не скажут существенного влияния на работу частного охранного предприятия. Ориентация на разноплановую клиентуру как по статусу, так и по имущественному положению дает возможность легко поменять упор на другую часть клиентов, если у какой-то другой части возникнут проблемы с платежеспособностью.
- Повышение цен на оборудование. Услуга «Тревожная кнопка» сильно завязана на стоимости оборудования, поэтому повышение его стоимости негативно скажется на получении прибыли от данного вида деятельности. В такой ситуации придется поднимать цены. Можно найти другого поставщика, если цены у него будут ниже. Если все поставщики подняли цены, тогда остальным ЧОПам так же придется поднять цены. Следовательно, на конкурентоспособности нашей фирмы это никак не скажется. А сама услуга будет пользоваться спросом в любом случае, даже если будет стоить немного дороже. Со временем, можно будет предусмотреть приобретение оборудования в рассрочку для клиентов.
Выводы
Рассмотренный бизнес-план по открытию частного охранного предприятия с расчетами показывает неплохие показатели окупаемости, которые будут интересны как банкам, так и частным инвесторам.
Некоторые люди, служившие в армии, правоохранительных органах или других службах, интересуются тем, как создать ЧОП. В данной статье вы сможете узнать об особенностях организации подобного бизнеса.
Что такое частное охранное предприятие, и какие функции оно выполняет?
Итак, перед тем как открыть ЧОП, необходимо разобраться в том, что это за организация, и для чего она, собственно, нужна. Данная организация не является государственной и предоставляет свои охранные услуги в частном порядке за определенное вознаграждение. Однако ЧОП – это юридическое лицо, поэтому формирование должно обязательно подчиняться законам страны.
Надо отметить, что представленные организации в последнее время создаются все чаще. Среди услуг предприятия можно выделить такие:
Охрана жизни и здоровья частного лица;
Обеспечение сохранности имущества;
Охрана квартир, офисов, предприятий, складских и других помещений;
Обеспечение правопорядка во время массовых собраний;
Безопасная перевозка ценных грузов;
Установка и отладка систем пожаротушения и сигнализаций;
Консультирование по поводу самостоятельной обороны в случае возникновения реальной угрозы;
Сопровождение физических или юридических лиц.
Как правильно оформить предприятие?
Как и для любого другого бизнеса, необходимо собрать определенные документы для организации ЧОП. Обязательно приготовьте представленный перечень бумаг:
- Свидетельство о регистрации юридического лица, а также о постановке предприятия на учет в налоговых органах.
- Лицензия на ведение бизнеса.
- Разрешение на ношение и использование оружия.
- Договор аренды помещения, в котором будет располагаться ваша база.
- Устав организации.
- Квитанция об уплате государственной пошлины.
- Копии паспортов всех учредителей, причем они должны быть заверены нотариусом.
После рассмотрения всех бумаг налоговая инспекция выдаст вам такие документы для организации ЧОП:
Свидетельство о регистрации в государственных органах, а также заверенный устав;
Уведомление из Пенсионного фонда, выписка из ЕГРЮЛ.
Кроме того, вы получите еще два свидетельства: о регистрации в ТФОМС и о выдаче кодов статистики. Теперь вы знаете, какие документы нужны для открытия ЧОП. Учтите, что руководитель организации должен иметь свидетельство, которое подтвердит его квалификацию.
Как правильно выбрать помещение и оборудование для базы?
Итак, для работы персонала, приема клиентов и других целей вам понадобится свой офис. В принципе, большое помещение совсем не требуется. Однако в нем должно быть место для оружейной комнаты, а также для пункта наблюдения, в котором есть компьютер, телефон и другие средства связи (при надобности).
Доступ к помещению должен быть свободным. Если вы предполагаете наличие автомобилей, то желательно, чтобы недалеко от базы находился гараж. Его размеры зависят от количества машин. Арендованное помещение обязательно должно отвечать всем требованиям безопасности: санитарно-эпидемиологическим, пожарным и другим. Учтите, что оружейная комната должна быть защищена от постороннего доступа и находиться под пультовой охраной.
Что касается площади помещения, то вам вполне хватит 45 кв. м. на все. Что касается оборудования, то на начальном этапе вам достаточно нескольких компьютеров, многоканальной телефонной линии, пульта управления.
Особенности подбора персонала
Перед тем как организовать ЧОП, хорошенько подумайте о критериях отбора сотрудников. Например, охранники должны иметь специальную подготовку (служба в армии, МВД, спецслужбах). Естественно, квалификацию персонала следует периодически повышать. Кроме того, каждый сотрудник обязан иметь специальное удостоверение, которое подтверждает его должность.
Для небольшой фирмы вполне достаточно 10-15 сотрудников. Со временем вы можете расширить свой штат. Учтите, что выбранные вами люди, возможно, будут иметь дело с огнестрельным оружием, поэтому они должны обладать устойчивой психикой, высокими моральными качествами и умением правильно вести себя в опасных ситуациях. Важно, чтобы каждый сотрудник прошел медицинское (особенно психиатрическое и наркологическое) обследование.
Кроме охранников, вам также может понадобиться менеджер по подбору персонала, а также бухгалтер, который будет заниматься финансовой частью. Так как работа в ЧОП достаточно опасная, то желательно застраховать жизнь всех сотрудников.
Кроме охранников, вам нужны оперативные дежурные и диспетчер, который сможет принимать вызовы в случае угрозы охраняемым объектам.
Каким оружием могут пользоваться сотрудники ЧОП?
На сегодняшний день закон ограничивает использование предметов, способных нанести вред здоровью или убить человека. Однако разрешен такой список оружия для ЧОП:
Травматическое и огнестрельное оружие с ограниченной областью применения, а также гладкоствольные и короткоствольные аппараты (по 1 штуке на 2 сотрудников);
Револьвер и газовый пистолет (на каждого охранника);
Электрошокер и искровой разрядник (по 1 штуке на человека);
Дубинки, слезоточивый газ, светошумовые и дымовые гранаты.
Естественно, на хранение и использование такого оружия обязательно нужно получить разрешение. Оформляется оно в органах МВД. Каждый сотрудник, который будет работать в организованном вами предприятии, должен обязательно встать на учет в правоохранительных органах. Неофициальным оружием пользоваться запрещено.
Оформление разрешения имеет определенные нюансы. Например, государственные органы очень часто меняют список разрешенного оружия или порядок его использования. Поэтому руководитель должен быть всегда в курсе событий и следить за обновлением законодательной базы.
Как закрепиться на рынке охранного бизнеса?
Перед тем как открыть ЧОП, обязательно внимательно проанализируйте рынок охранных услуг. Взвесьте все «за» и «против», просчитайте все свои основные и регулярные траты. Определитесь с перечнем услуг. Теперь начинайте потихоньку нарабатывать свою клиентуру.