Что не имеет право делать руководитель по отношению к. Что не имеет право делать учитель Содействовать созданию благоприятных условий для индивидуального развития и нравственного формирования личности ребенка

Родители учащегося часто задаются вопросом касаемо взаимоотношений между учителем и его учениками. В Российской Федерации педагогический сегмент действует на основании профессионального устава, который имеет федеральное значение. Поэтому работники сферы образования - учителя осуществляют свою деятельность в соответствии с его положениями.

Какие права и формальные обязанности имеются у преподавателей школы, будет рассказано далее.

Какие права имеет учитель в школе в 2018 году

В любой учебной организации должная программа образования предполагает в отношении преподавателей школы следующие преференции:

  • получать соразмерное денежное вознаграждения, согласно имеющейся квалификации;
  • иметь все элементарные условия для оказания образовательных услуг;
  • рассчитывать на помощь в организации учебного процесса со стороны руководителя школы;
  • пользоваться всеми социальными и материальными гарантиями, рассчитанными законом для бюджетной категории;
  • получать положенный отпуск в соответствии с графиком деятельности.

Имеет ли учитель право выгонять с урока ученика?

Такого права в отношении учителя нигде не закреплено. Если ученик систематически нарушает дисциплину, либо своими действиями мешает проведению учебного процесса, то преподаватель школы в этих случаях не сможет выгнать его из класса. Это является нарушением формальной должностной инструкции, что может послужить применением санкций в отношении специалиста.

Вместо того чтобы выгонять учащегося из класса, тем самым нарушая образовательный порядок, специалист должен вызвать в класс руководство школы, которое обязательно найдет пути решения описываемой проблемы. Самостоятельные воспитательные меры здесь к проведению не допускаются.

О комендантском часе в СПБ для несовершеннолетних читайте

Есть ли право у учителя забрать телефон у ученика?

Отношения формально должны строиться на основе профессиональной преподавательской этики. Преподаватель школы, особенно в начальных классах, должен понимать, что работать ему придется в не самых легких условиях. Но несмотря на это, применять самостоятельные меры воздействия по отношению у обучающимся нельзя. Это прописано в диспозициях методических рекомендаций за номером 351-ФЗ (МО ноябрь 2016 года). Поэтому забирать телефон, даже на время урока — нельзя.

В этом отношении родители задаются вопросом относительно того,имеет ли право учитель забирать телефон у ученика статья за это действие предусматривает ответственность? В первую очередь, такой статьи нет. Во-вторых, учитель должен обратиться к руководству школы с описанием сложившейся проблемы.

Законно ли повышение голоса на учеников?

Также родители интересуются, имеет ли право учитель повышать голос на ученика? В отличии от остальных оснований, здесь не следует относится к этому слишком категорично. Если специалист кричит во время учебного процесса на ребенка, без перехода на личности и без прямых оскорблений, то это не будет считаться нарушением.

Инструкции по охране труда в школе можно изучить и скачать бесплатно

Что не имеет права делать учитель по отношению к ученику?

Недопустимые в рамках любой школы действия выражаются в следующем:

  • нельзя делать никаких оскорбительных замечаний;
  • оказывать физическое воздействие;
  • ставить в угол;
  • выгонять из классного кабинета;
  • забирать (даже на время урока) личные вещи — телефоны, игрушки, плееры, и другие приспособления;
  • кричать с отходом от учебного процесса;
  • проявлять к ребенку личное отношение в обход образовательного процесса.
  • Эти действия специалист делать не имеет права в любой школе РФ.

Ответственность за оскорбление ученика

Такая ответственность может заключаться в разовом дисциплинарном взыскании. Если указанные нарушения являются уже систематическими, то закон в этом случае предполагает ответственность в виде прямого отчисления из штата школы.

Поэтому вопрос относительно того, имеет ли учитель право оскорблять ученика при всем классе, сам по себе является неуместным. Ни наедине, ни при всем классе прямые оскорбления в адрес учащегося не допускаются.

Обязанности учителя в школе по новому закону об образовании

Последние изменения профильный закон (351-ФЗ) претерпел в ноябре 2016-го года.

В соответствии с ними, преподаватели в рамках своей формальной деятельности несут следующие условные обязанности:

  • работать в целях передачи знаний в рамках своей квалификации;
  • оценивать старания, усердие, иные качества обучающихся только по объективным критериям;
  • не использовать никакие субъективные схемы оценки знаний;
  • при нарушениях не предпринимать самостоятельных действий;
  • выходящих за обозначенные должностной инструкцией рамки, а немедленно связаться с руководством условной школы.

В свидетельстве о праве собственности на земельный участок всегда указано целевое назначение земли. Вы можете заняться строительством собственного дома, если категория земли в документах указана как «земли населенных пунктов», а вид использования - ИЖС либо ЛПХ. На таких участках, помимо дома, владелец может строить беседки, летние кухни, бани, теплицы и гаражи, навесы, сараи, содержать мелкий скот и птицу, сажать деревья, выращивать сельскохозяйственные культуры и т. д. При этом собственник должен знать, что владение земельным участком не позволяет ему нарушать законодательство и права других собственников.

Вопрос-ответ : Можно ли закапывать мусор на дачном участке?

Проводить работы, нарушающие права других собственников

Владелец участка не имеет права проводить геодезические и оросительные работы в ущерб соседям, а также применять вредные удобрения, которые загрязняют окружающую среду. В случае если права других собственников нарушаются, они имеют возможность подать заявление в Гражданский суд. (ст. 11 ГК РФ).

Захламлять участок

Владелец не должен захламлять участок и допускать деградацию земель. Согласно ст. 85 Земельного кодекса , человек несет ответственность за состояние земельного участка и построек на его территории.

Закапывать неутилизируемые отходы

Владельцы участков не могут закапывать не утилизируемые отходы (стекло, металл, полиэтилен и др.). Это расценивается как несанкционированный выброс мусора и влечет за собой ответственность по статье 8.1 КоАП РФ .

Рубить деревья в лесу при участке

Собственник участка не имеет права рубить деревья в лесу при участке, который не является его собственностью. За несоблюдение порядка вырубки леса (деревьев) в отношении граждан предусмотрена административная и уголовная ответственность .

Вопрос-ответ : Зачем регистрировать дома и другие постройки на участке?

Осуществлять самовольный захват земли

Владельцы участков не имеют права самовольно захватывать соседние квадратные метры. В любой момент хозяева могут получить предписание освободить захваченную землю и снести самострой. У собственников участка должна быть обязательно оформлена такая прирезка земли. С 1 марта 2015 года вступил в силуФедеральный закон N 171-ФЗ «О внесении изменений в Земельный кодекс РФ и отдельные законодательные акты РФ», в

в котором подробно описаны условия оформления дополнительных соток к участку.

Использовать подземные воды без лицензии

Собственник участка не имеет права использовать подземные воды без лицензии, если объем извлекаемой воды превышает 100 куб. метров в сутки.

За добычу подземных вод без лицензии владельцу участка грозит штраф от 3 тыс. до 5 тыс. рублей (ст. 7.3.КоАП РФ ,«Пользование недрами без лицензии на пользование недрами»).

Экология жизни. Люди: У каждого человека есть личные, неофициальные права. Они отличаются от юридических прав. Есть люди, которые не понимают, что каждый человек обладает личными правами, и нарушают их. В таких случаях мы уже не можем обратиться за защитой своих прав к закону. Мы можем рассчитывать лишь на себя и свои возможности.

ЛИЧНЫЕ ПРАВА

У каждого человека есть личные, неофициальные права. Они отличаются от юридических прав. Есть люди, которые не понимают, что каждый человек обладает личными правами, и нарушают их. В таких случаях мы уже не можем обратиться за защитой своих прав к закону. Мы можем рассчитывать лишь на себя и свои возможности.

Но для того, чтобы эффективно защищать себя, важно знать, что такое наши ЛИЧНЫЕ ПРАВА.

Заявляя о своих личных правах, необходимо помнить, что они есть и у всех остальных людей. Важно учиться уважать личные права других людей так же, как Вы хотите, чтобы уважали Ваши.

ПЕРЕЧЕНЬ ПРАВ, УТВЕРЖДАЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ

1. У тебя есть право решать, как себя вести, как думать, как чувствовать.

2. У тебя есть право НЕ ИСКАТЬ причин или поводов для оправдания своего поведения.

3. У тебя есть право ИЗМЕНЯТЬ свои решения, право передумать.

4. У тебя есть право ДЕЛАТЬ ошибки и нести за них ответственность.

5. У тебя есть право сказать: «Я не знаю».

6. У тебя есть право быть не логичным в принятии решения.

7. У тебя есть право сказать: «Я не понимаю».

8. У тебя есть право сказать: «Мне всё равно».

9. У тебя есть право сказать: «Я не могу этого сделать».

10. У тебя есть право сказать: «Нет» и не испытывать при этом чувство вины.

БИЛЛЬ О ПРАВАХ ЛИЧНОСТИ

1. Вы имеете право иногда ставить себя на первое место.

2. Вы имеете право просить о помощи и эмоциональной поддержке.

3. Вы имеете право протестовать против несправедливого обращения или критики.

4. Вы имеете право на собственное мнение или убеждение.

5. Вы имеете право совершать ошибки, пока Вы не найдёте правильный путь.

6. Вы имеете право не помогать другим людям решать их собственные проблемы.

7. Вы имеете право говорить «нет, спасибо».

8. Вы имеете право не обращать внимания на советы окружающих и следовать собственным.

9. Вы имеете право побыть одному, даже если другим хочется Вашего общества.

10. Вы имеете право на свои собственные чувства, независимого от того, понимают ли их окружающие.

11. Вы имеете право менять свои решения или избирать любой другой образ действий.

12. Вы имеете право добиваться перемены договорённостей, которые Вас не устраивают.

13. Вы всегда имеете право выбора.

14. Вы имеете право на то, чтобы страх не досаждал Вам.

15. Вы имеете право не улыбаться, когда Вам плохо или Вы обижены.

16. Вы имеете право прервать разговор с тем, кто к Вам плохо относится.

17. Вы имеете право быть более здоровым, чем те, кто Вас окружает.

18. Вы имеете право меняться и расти.

19. Вы имеете право свободно выражать свои чувства (быть игривым, легкомысленным, разозлённым, расслабленным и т.д.) и не стыдиться этого.

20. Вы имеете право устанавливать границы и быть эгоистичным.

ВЫ НЕ ОБЯЗАНЫ:

1. Вы не обязаны быть безупречным на 100 процентов.

2. Вы не обязаны следовать за толпой или большинством.

3. Вы не обязаны любить людей, приносящих Вам вред.

4. Вы не обязаны делать приятное неприятным Вам людям.

5. Вы не обязаны извиняться за то, что были самим собой.

6. Вы не обязаны выбиваться из сил пади других.

7. Вы не обязаны чувствовать себя виноватым за свои желания.

8. Вы не обязаны мириться с неприятной для Вас ситуацией

9. Вы не обязаны отказываться от своего «Я» и жертвовать своим внутренним миром ради кого бы то ни было.

10. Вы не обязаны сохранять отношения, ставшие для Вас оскорбительными.

11. Вы не обязаны делать больше, чем Вам позволяет время.

12. Вы не обязаны делать что-то, что Вы на самом деле не можете делать.

13. Вы не обязаны выполнять неразумные просьбы и требования.

14. Вы не обязаны отдавать что-то из своего, что Вам не хочется отдавать.

15. Вы не обязаны расплачиваться за чьё-то неправильное поведение.

Права по отношению к близкому человеку:

Я ЛЮБЛЮ ТЕБЯ ДОСТАТОЧНО ДЛЯ ТОГО:

1. … чтобы позволить тебе уйти.

2. … чтобы позволить тебе найти свои собственные взгляды.

3. …чтобы никогда не обладать тобой и никогда не позволить тебе обладать мной

5. … чтобы разрешить тебе искать помощь своим путём, где и когда ты захочешь

6. … чтобы оставить твою ответственность в твоих руках и взять свою в свои руки

7. … чтобы разрешать тебе обижаться, когда тебе этого хочется

8. … чтобы быть твоим другом или никогда не видеть тебя снова

9. … чтобы быть настолько спокойным, чтобы суметь жить без тебя

10. … чтобы избавиться от ревности и злости

11. … чтобы разрешать тебе иметь собственные секретные места

12. … чтобы быть по отношению к тебе открытым, когда я могу

13. … чтобы без гнева разрешать тебе расти быстрее или медленнее, чем я

14. … чтобы разрешать тебе самой заботиться о себе

15. … чтобы разрешать тебе делать ошибки, даже если я буду считать их нелепыми. опубликовано

Это Вам будет интересно:

Прежде при глаголах с отрицанием почти всегда употреблялся родительный падеж. «Русская грамматика» пишет: «Единая старая норма обязательного родительного падежа при глаголах с отрицанием в современном языке под влиянием разговорной речи не выдерживается: во многих случаях употребление винительного падежа не только предпочитается, но и является единственно правильным».

Многие эксперты скептично оценивают данное нововведение, считая, что коллекторы продолжат действовать в привычных для них рамках. Такое мнение связано с тем, что должники не знакомы со своими правами и крайне редко обращаются в суд. Для того, чтобы защитить свои права, необходимо в обязательном порядке фиксировать действия взыскателей (запись разговоров на диктофон, распечатка смс-сообщений и т.д.), поскольку все это станет доказательной базой в суде.

Что коллекторы не имеют права делать по закону и какое наказание им может грозить

Если взыскатель решил общаться с должником через почту, к письмам есть ряд строгих требований. Текст сообщения должен хорошо читаться, в нем нужно указать: полные данные о кредиторе или лице, действующем от его имени; сведения о договорах и иных документах, подтверждающих полномочия кредитора и являющихся основанием для возникновения прав требования к должнику; размер и структура просроченной задолженности, сроки и порядок ее погашения; данные о лице, подписавшем сообщение.

Что не имеют права забирать судебные приставы

  1. Если вам положены выплаты с результате причинения вреда здоровью, данные денежные средства идут на лекарства и прочие затраты на восстановление или поддержание здоровья, на данный вид дохода взыскание наложить нельзя;
  2. Если семья потеряла кормильца и им положены в счет этого компенсационные выплаты, в этом случае взыскание также наложить нельзя;
  3. Взыскание не накладывается на доходы получаемые лицами в случае получения ранений, контузий или прочих увечий полученных при исполнении служебных обязанностей, такие же компенсации положены и семьям потерявшим кормильца при исполнении обязанностей;
  4. Взыскание не накладывается на доходы получаемые в качестве компенсации лицам которые пострадали по причине техногенных или радиационных катастроф, выплачивается за счет средств федерального бюджета, местных бюджетов, бюджета субъектов РФ;
  5. Если вы ухаживаете за нетрудоспособным гражданином или гражданами и вам по этому случаю положены компенсационные выплаты (выплачивается за счет средств федерального бюджета, местных бюджетов, бюджета субъектов РФ), то на них также нельзя наложить взыскание;
  6. Если вы относитесь к категории граждан которым положены ежемесячные компенсационные выплаты на компенсацию проезда, покупку лекарств и прочих расходов, то на такие виды дохода взыскание не накладывается;
  7. Взыскание не может быть наложено на суммы выплачиваемые в качестве алиментов, или суммы на содержание детей в период розыска их родителей;
  8. Также взыскание не накладывается на выплаты которые положены в соответствии с законодательством о труде, а именно на выплаты связанные со служебной командировкой, или при приеме или переводе на рабочее место в другую местность. Если износился инструмент который принадлежит работнику и ему необходимо менять его за свои деньги. Суммы которые выплачиваются по поводу рождения ребенка, свадьбы или смерти родных;
  9. На страховые выплаты положенные по обязательному социальному страхованию. Исключения составляют страховая пенсия по старости и инвалидности, накопительная пенсия, или срочная пенсионная выплата, также взыскать могут и с пособия по временной нетрудоспособности.
  10. Наложить взыскание не могут на выплачиваемую за счет средств федерального бюджета пенсию по случаю потери кормильца, также взыскать не могут такую же пенсию но выплачиваемую за счет средств бюджета субъектов Российской Федерации;
  11. Не накладывается взыскание на выплаты выплачиваемые гражданам у которых имеются дети, за счет средств федерального бюджета и государственных внебюджетных фондов, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов;
  12. Взыскание не может быть наложено на средства материнского капитала;
  13. Не может быть наложено взыскание на денежные выплаты которые производятся за счет средств федерального бюджета, местного бюджета и бюджетов РФ, за счет внебюджетных фондов и за счет средств которые выплачивают иностранные государства и межгосударственные организации, также иные источники, если: произошло стихийное бедствие или любая другая чрезвычайная ситуация. Произошел террористический акт. Если умер один из членов семьи. Выплата произведена в качестве гуманитарной помощи. В результате оказания помощи или содействия в раскрытии или предотвращении террористического акта или любого другого преступления;
  14. Не накладывается взыскание на денежные средства выплачиваемые в качестве компенсаций стоимости путевок (исключения туристические), выплаты по которым производит работодатель своим работникам и членам их семей, также инвалидам которые в данный момент не работают в организации. Компенсация выплачивается за стоимость путевки, если отдых проходил в санаторно-курортных и оздоровительных учреждениях на территории РФ. Также компенсации выплачиваются за стоимость путевок на отдых детей, которые не достигли возраста 16 лет и отдых проходил в санаторно-курортных и оздоровительных учреждениях на территории РФ;
  15. Не накладывается взыскание на сумму компенсационных выплат за проезд к месту лечения и обратно (такая же компенсация положена сопровождающему лицу). Выплачивается только в этом случае, если это предусмотрено ФЗ.
  16. Также взыскание не может быть обращено на социальное пособие выплачиваемое на погребение;

От охраны до парт

О чем речь. Некоторые особо активные родители часто выступают с инициативой «У учителя (воспитателя) скоро праздник, а давайте подарим ему…». Здесь, как правило, фантазии нет предела, но обычно подарки предлагают недешёвые, это может быть телевизор или кофе-машина.

Что может забрать судебный пристав за долги

Если не нашли серьезных поводов для отсрочки исполнения решения, то также затянуть судебные разбирательства на полтора-два месяца поможет простое обжалование в апелляцию. Естественно, по таким делам первое решение суда не отменят, но судебный пристав сможет начать производство только после вступления в силу апелляционного решения.

Не иметь права

Права обвиняемого по уголовному делу - обвиняемый вправе: знать, в чем он обвиняется; пригласить защитника или несколько защитников; пользоваться помощью защитника бесплатно в случаях, предусмотренных УПК России и иными федеральными законами; право на защиту осуществлять лично либо с… … Энциклопедический словарь-справочник руководителя предприятия

Права ученика в школе (РФ)

  • Полное право ребенок имеет в течение школьного дня получить бесплатную медицинскую помощь, если таковая потребуется.
  • На всей территории учебного заведения должна соблюдаться чистота.
  • Все учебные кабинеты обязаны иметь хорошее освещение.
  • Температурный режим в классах, спортзале, мастерских должен быть в пределах норм, которые прописаны в санитарных требованиях.
  • Недопустимо превышение уровня шума.
  • В школьной столовой ребенка обязаны обеспечить качественным и здоровым питанием.
  • В школьных туалетах должны быть все необходимые средства гигиены: мыло, полотенце, туалетная бумага.

Что не имеют право описывать судебные приставы

Многие российские граждане не понаслышке знают, что зачастую представители Фемиды переходят границы как при общении с должниками, так и при выполнении своих прямых обязанностей. Защитить себя могут далеко не все люди, попавшие в затруднительную ситуацию, так как они не совсем знакомы с действующим Федеральным законодательством. Этим и пользуются судебные исполнители, так как чувствуют свою абсолютную безнаказанность.

Что не имеет права делать коллектор

5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.

Какие доходы и имущество не имеют право отнять за долги судебные приставы

  1. Судебные приставы не имеют права накладывать арест на вещи индивидуального пользования, в частности обувь и одежду, предметы домашнего обихода и обстановки. Исключение составляют предметы роскоши и драгоценности.
  2. Не может быть отобрано имущество, которое требуется должнику для профессиональных занятий. Исключение составляют предметы, превышающие по стоимости установленные федеральным законом сто МРОТ. К примеру, если гражданин-должник зарабатывает на жизнь тем, что печет торты, то духовой шкаф и формы для выпечки у него забрать не имеют права.
  3. Также не могут быть отобраны домашние животные и скот, которые используются для личных целей, семена, используемые для нового посева. Это правило распространяется на ситуации, не связанные с ведением предпринимательской деятельности. Иными словами, если должник выращивает куриц для пропитания, то их не заберут, но если куры предназначены для продажи и получения прибыли, то в счет долга они могут быть изъяты.
  4. Также судебные приставы не имеет право забрать денежные средства, сумма которых не меньше прожиточного минимума на самого должника, а также лиц, которые состоят у него на иждивении. Не имеют право забрать и продукты питания.
  5. Не отберут топливо, требующееся семье на весь отопительный сезон и для приготовления пищи на каждый день.
  6. В случае, когда гражданин-должник является инвалидом, судебные приставы не могут забрать транспортные средства и вещи, требующиеся ему по состоянию здоровья.
  7. За долги не будут отобраны государственные награды, призы, памятные и почетные знаки, выданные должнику в качестве наград.

Что могут забрать судебные приставы за долги

Точного определения, что относится к предметам обихода в законодательстве, нет. Но чаще всего к ним относят такие вещи, без которых нормальный быт невозможен. Так, приставы не могут забрать кровать, стол, кухонную утварь, постельные и банные принадлежности, сантехнику, осветительные приборы. Вместо этого они изымут ковры, картины, коллекционные наборы, дорогие книги, предметы декора и прочие вещи, которые относятся к предметам роскоши.

Что делать если коллекторы пришли домой

В ответ на психологическое давление можно намеренно выдать очень эмоциональную реакцию. Естественно, такое поведение должно быть напускным, внутри лучше оставаться абсолютно спокойным. Неожиданный смех, слезы или истерика способны сбить настойчивого коллектора с толку. Не нужно бояться показаться неадекватным – прослыть странным в глазах сотрудника агентства довольно выгодно. Иногда визиты после подобной реакции прекращаются.

Какие права у человека, если он прописан в квартире, но он не собственник

Одним из таких прав является получение уведомления о выселении. То есть, если собственник принял решение о выселении прописанного лица, он обязан заранее уведомить его в этом. Поскольку, единственное, что разрешено прописанному лицу в квартире — это получение свободного доступа к имуществу и использование его по прямому назначению, то гражданин имеет полное право получить уведомление о выселении заранее и найти в установленные сроки новое жилье.

Учитель не имеет права

Нельзя. Отбирать принадлежащие ученикам предметы никто права не имеет. Но запретить играть мячами на перемене и охранник, и учитель, и любой другой сотрудник школы не только может, но и обязан. Более того, в Уставе каждой школы содержится положение о том, что ученики обязаны соблюдать в школе дисциплину и порядок.

Напомним, с начала 2017 года в силу вступил так называемый закон о коллекторах – «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Закон, начавший действие с 1 января 2017 года, должен жестко регулировать порядок работы по возврату долгов физлиц и способы взаимодействия кредиторов и должников. Документ защищает права и интересы заемщиков.

Что могут, а что не могут коллекторы?

С начала этого года требовать вернуть долги могут либо сам кредитор, либо специальная организация – коллекторское агентство. Такое агентство должно быть включено в госреестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности. Банк России рекомендует гражданам проявлять бдительность и требовать от взыскателя номер регистрации в госреестре перед началом общения.

Вести госреестр и контролировать работу коллекторов уполномочена федеральная служба судебных приставов. На сайте fssprus.ru граждане могут проверить номер регистрации коллекторского агентства. Жаловаться на действия взыскателей также нужно направлять в федеральную службу приставов.

Закон ограничил и описал способы взаимодействия сторон. Коллекторам разрешается встречаться с должником лично, разговаривать по телефону, использовать телеграфные, текстовые, голосовые и иные сообщения по сетям электросвязи, включая мобильную связь, направлять письма по почте. Не допускается применять физическую силу к должнику и другим людям, угрожать убийством или причинением вреда здоровью, оказывать психологическое давление, унижать честь и достоинство, применять опасные для жизни и здоровья методы.

При этом встречаться с должником лично можно не чаще одного раза в неделю, звонить – один раз в сутки, два раза в неделю, восемь раз за месяц. Нельзя беспокоить должника в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздники в период с 20 до 9 часов по местному времени. Запрещено больше двух раз в день (четырех раз в неделю, 16 раз в месяц) отправлять телеграфные, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе мобильной связи.

Коллекторам нельзя сообщать о долге родственникам заемщика, если он не дал на это согласие. Передавать информацию о задолженности на работу или третьим лицам также запрещает законодательство. Другие способы общения с должником могут быть определены только по письменному соглашению сторон. Заемщик может отказаться от дополнительного взаимодействия с взыскателем. Для этого нужно написать письменный отказ и направить его по почте заказным письмом с уведомлением, через нотариуса или вручить под расписку. Но отказаться от общения с коллектором или кредитором можно не раньше, чем через четыре месяца с момента возникновения просроченной задолженности.

Коллектор перед началом общения с должником должен представиться и сообщить еще ряд сведений, установленных законом.

Если взыскатель решил общаться с должником через почту, к письмам есть ряд строгих требований. Текст сообщения должен хорошо читаться, в нем нужно указать: полные данные о кредиторе или лице, действующем от его имени; сведения о договорах и иных документах, подтверждающих полномочия кредитора и являющихся основанием для возникновения прав требования к должнику; размер и структура просроченной задолженности, сроки и порядок ее погашения; данные о лице, подписавшем сообщение.

При отправке сообщений по сетям электросвязи запрещено скрывать номер телефона, с которого звонит или пишет коллектор.

У коллекторов не должно быть неснятой или непогашенной судимости за преступления против личности, преступления в сфере экономики или преступления против государственной власти и общественной безопасности.

Организации, которые находятся за пределами РФ, не могут заниматься возвратом просроченной задолженности физлиц.

Кредитор не имеет права привлекать больше одного коллекторского агентства для возврата долга клиента.

Персональные данные должника

Чтобы банк мог передать информацию о должнике третьим лицам, этому самому должнику сначала нужно дать согласие на обработку его персональных данных в письменной форме. Отозвать согласие можно в любое время.

В отдельных случаях данные могут быть переданы вне зависимости от того, дал клиент согласие или нет. Например, информация может быть предоставлена в Банк России или государственную корпорацию «Агентство по страхования вкладов».

Когда коллекторы не имею права общаться с должником по закону?

Закон установил ряд ситуаций, в которых кредитор не может инициировать общение с должником по возврату «просрочки». Взаимодействие запрещается со дня признания гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов; со дня получения документов, подтверждающих недееспособность должника, нахождение в стационарном лечебном учреждении, инвалидность первой группы и несовершеннолетие.

Какой штраф может грозить коллекторам?

Если кредитор или коллектор применил к должнику неправомерные действия, они должны возместить гражданину убытки и компенсировать моральный вред. За нарушение закона предусмотрен штраф до 2 миллионов рублей.